Comment recuperé mon compte face book
sina
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Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
mon compte facebook est bloqué depuis qu'il ma demandé des informations pour prouvé qui j’étais , depuis ce jours à chaque fois que je me connecte j'ai le message qui dit que je n'ai plus l’accès à mon compte jusqu'au traitement de mes documents
mon compte facebook est bloqué depuis qu'il ma demandé des informations pour prouvé qui j’étais , depuis ce jours à chaque fois que je me connecte j'ai le message qui dit que je n'ai plus l’accès à mon compte jusqu'au traitement de mes documents
2 réponses
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Bonsoir,
Rendez vous sur cette page
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
Indiquez très précisément votre problème et expliquez que vous voulez récupérer votre compte.
mettez un scan de votre carte d'identité au format JPG/JPEG en pièce jointe.
A partir de là il faudra être très patient(e) car le traitement de votre dossier prend généralement 2 mois.
Sachez que c'est la seule solution qui vous reste si vous désirez récupérer votre compte.
Bonne soirée
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Bonsoir,
j'ai le même problème que "sina".
Ainsi, donc, il faut envoyer des fichiers images.
J'ai envoyé des fichiers pdf, sur mon identité. Ce n'est donc pas bon.
Et en plus, il faut attendre 2 mois ?
Merci.
