comment recuperé mon compte face book Fermé

Question

Bonjour, 
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87
mon compte facebook est bloqué depuis qu'il ma demandé des informations pour prouvé qui j’étais , depuis ce jours à chaque fois que je me connecte j'ai le message qui dit que je n'ai plus l’accès à mon compte jusqu'au traitement de mes documents

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
Rendez vous sur cette page
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
Indiquez très précisément votre problème et expliquez que vous voulez récupérer votre compte.
mettez  un scan de votre carte d'identité au format JPG/JPEG en pièce jointe.
A partir de là il faudra être très patient(e) car le traitement de votre dossier prend généralement 2 mois.
Sachez que c'est la seule solution qui vous reste si vous désirez récupérer votre compte.
Bonne soirée

chateaudeau · Answer

Bonsoir,
j'ai le même problème que "sina". 
Ainsi, donc, il faut envoyer des fichiers images.
J'ai envoyé des fichiers pdf, sur mon identité. Ce n'est donc pas bon.
Et en plus, il faut attendre 2 mois ?
Merci.

Comment recuperé mon compte face book

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