Virus "alerte du support windows"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Salut Salut,
En voulant téléchargé un truc hier, une nouvelle fenêtre s'est ouverte "alerte du support windows" me demandant d'appeler un numéro de téléphone pour régler un virus qui venait de contaminer mon ordi. Ce que je n'ai pas fait (jusqu'ici tout va bien). EN cherchant sur des forums, j'ai réussi à fermer cette fenêtre en passant par la "réparation de Firefox". Problème (on y arrive), depuis l'utilisation d'internet est considérablement ralentie ; un enfer.
Est-ce qu'il y a quelque chose que je puisse faire ?
J'ai vu sur des forums la procédure à suivre : Adwcleaner, les rapports à envoyer, etc. Est-ce que quelq'un serait dispo pour m'aider ?
Merci beaucoup !
En voulant téléchargé un truc hier, une nouvelle fenêtre s'est ouverte "alerte du support windows" me demandant d'appeler un numéro de téléphone pour régler un virus qui venait de contaminer mon ordi. Ce que je n'ai pas fait (jusqu'ici tout va bien). EN cherchant sur des forums, j'ai réussi à fermer cette fenêtre en passant par la "réparation de Firefox". Problème (on y arrive), depuis l'utilisation d'internet est considérablement ralentie ; un enfer.
Est-ce qu'il y a quelque chose que je puisse faire ?
J'ai vu sur des forums la procédure à suivre : Adwcleaner, les rapports à envoyer, etc. Est-ce que quelq'un serait dispo pour m'aider ?
Merci beaucoup !
A voir également:
- Virus "alerte du support windows"
- Comment supprimer fausse alerte virus mcafee - Accueil - Piratage
- Clé windows 8 - Guide
- Message alerte virus google chrome - Accueil - Virus
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
3 réponses
Salut,
Normalement non, mais si tu veux vérifier ton ordi :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Normalement non, mais si tu veux vérifier ton ordi :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Merci pour la réponse rapide !
Voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170320_i9e8o14t8v15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170320_i8f14b10q13o8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170320_w13h5z7u7o13
Voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170320_i9e8o14t8v15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170320_i8f14b10q13o8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170320_w13h5z7u7o13