Absence de son après réinitialisation. Fermé

Question

Bonjour; sur un pc tout-en-un de hp, avec windows 10 que j'ai installé il y a plus d'un an, je l'ai réinitialisé aux paramètres d'usine et j'ai perdu le son en route. Avec ce code erreur: ID de l'échec: 9C1U60-0008JF-X87T1A-60X503. ID produit: C3T38EA ABE. IDT-Audio device-IDT High def. Audio Codec erreur ox8007001f. Merci de me montrer la voix...

Papounet17000 · Answer

Vas sur le site Drivers Cloud faire une analyse après avoir installé leur plugin. 

Une fois DriversCloudx64_10_0_1_0 téléchargé tu le décompresses sur le bureau.
Ouvres le dossier et cliques sur DriversCloud.
Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur Détecter.

Après la détection, ton navigateur va s'ouvrir, cliques sur Mers pilotes.

Tu verras tout les pilotes à mettre à jour pour ton PC.

Télécharges les et installes les.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Bien sur si tu n'as pas internet, fais une détection offline.
Enregistres le fichier sur une clé USB et passes le sur un PC qui lui a internet.
Il suffira de charger le fichier sur le site pour avoir les bons drivers à télécharger.

Absence de son après réinitialisation.

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