Impossible de copier/ coller Documents, photos , musique...

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon ordi fait le capricieux!
Il ne veut plus faire Copier/ coller (il indique Internet explorer a fini de fonctionner)
je voudrai bien sauvegarder tout ce que j'ai sur un disque dur externe depuis qu'il m'est arrivé un gros problème .
En effet, j'ai perdu beaucoup de photos et documents malgré une récupération par Récuva. De même je demande aux experts de me dire s'il existe une autre solution de récupération . Merci beaucoup pour votre aide