Message d'erreur suite à une mise à jour

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26 mars 2021
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Bonjour,
suite à une mise à jour de windows 10 j'ai le message suivant qui s'affiche à l'ouverture du compte :
Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte
vous pouvez corriger ce problème la plupart du temps en vos déconnectant de votre compte puis en vous y reconnectant.
Si vous ne vous déconnectez pas maintenant , les fichiers que vous créez ou les modifications que vos apportez seront perdues.

Du coup j'ai essayé en me déconnectant de mon compte mais sans succès.
Comment faire pour y remédier?

Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

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26 mars 2021
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Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.