Problema de la tarjeta de red Ethernet en portátil
Resuelto
Buenas noches.
Estoy buscando ayuda.
Aquí está mi problema:
Tengo un portátil ACER Aspire V15 VN7-571G.
No logro conectarlo a mi BOX SFR FIBRE por cable Ethernet.
He probado varios cables, se repite el mismo problema:
detecta bien la red (desconecto el Wi-Fi primero), pero no pasa nada, ninguna conexión a internet, ninguna página se abre.
Si pruebo los mismos cables Ethernet en otros ordenadores (PC o MAC), la conexión funciona muy bien.
La tarjeta de red interna parece estar actualizada.
¿Podrían ayudarme? ¿Es un problema hardware? ¿Es un problema que se puede arreglar sin llevarlo a la tienda?
En espera de su respuesta, gracias por leerme.
Estoy buscando ayuda.
Aquí está mi problema:
Tengo un portátil ACER Aspire V15 VN7-571G.
No logro conectarlo a mi BOX SFR FIBRE por cable Ethernet.
He probado varios cables, se repite el mismo problema:
detecta bien la red (desconecto el Wi-Fi primero), pero no pasa nada, ninguna conexión a internet, ninguna página se abre.
Si pruebo los mismos cables Ethernet en otros ordenadores (PC o MAC), la conexión funciona muy bien.
La tarjeta de red interna parece estar actualizada.
¿Podrían ayudarme? ¿Es un problema hardware? ¿Es un problema que se puede arreglar sin llevarlo a la tienda?
En espera de su respuesta, gracias por leerme.
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1 respuesta
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Hola, ¿qué muestra el Administrador de dispositivos?
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@basketpresse75011Desinstala el controlador de la tarjeta de red y luego reinicia el PC. Adónde se reinstalará automáticamente.
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