Ordinateur infecté, besoin d'aide !
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azzie
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour/ Bonsoir,
Je pense que mon ordi est infecté, en effet je ne peux plus cliquer sur un lien sans être redirigée sur un autre, peu sûr. Je m'explique, par exemple, lorsque je veux cliquer sur un lien sur google, je suis redirigée vers un site peu sûr (voir photo), pour y pallier, mon frère a installé AdBlock et un site qui empêche les malwares, de ce fait, impossible d'accéder aux sites de streaming et compagnie.... Est-ce un virus? Comment puis-je y remédier?
Merci de votre aide!!
Je pense que mon ordi est infecté, en effet je ne peux plus cliquer sur un lien sans être redirigée sur un autre, peu sûr. Je m'explique, par exemple, lorsque je veux cliquer sur un lien sur google, je suis redirigée vers un site peu sûr (voir photo), pour y pallier, mon frère a installé AdBlock et un site qui empêche les malwares, de ce fait, impossible d'accéder aux sites de streaming et compagnie.... Est-ce un virus? Comment puis-je y remédier?
Merci de votre aide!!
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1 réponse
Bonsoir,
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois l'analyse terminée clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.
Puis
2- Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois l'analyse terminée clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.
Puis
2- Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
j'ai installé ADWcleaner et ai fait l'analyse et tout le tralala, mais ensuite je ne comprends pas bien, je dois enregistrer le rapport de suppression sous forme de texte et ensuite le poster sur cjoint, d'accord, mais en public ou privé ?
Le rapport de suppression d'Adwcleaner se trouve dans C:\AdwCleaner\ tu y trouveras ce fichier texte AdwCleaner[C].txt, tu le postes en public.
https://www.cjoint.com/c/GCzqu0yuED1
le deuxième lien est celui du ZHPdiag
Il ne reste rien de bien méchant.
- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Réinitialise tes navigateurs internet, voir ICI.
Vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents.