Ordinateur infecté, besoin d'aide !
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azzie
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bazfile Messages postés 58493 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58493 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour/ Bonsoir,
Je pense que mon ordi est infecté, en effet je ne peux plus cliquer sur un lien sans être redirigée sur un autre, peu sûr. Je m'explique, par exemple, lorsque je veux cliquer sur un lien sur google, je suis redirigée vers un site peu sûr (voir photo), pour y pallier, mon frère a installé AdBlock et un site qui empêche les malwares, de ce fait, impossible d'accéder aux sites de streaming et compagnie.... Est-ce un virus? Comment puis-je y remédier?
Merci de votre aide!!
Je pense que mon ordi est infecté, en effet je ne peux plus cliquer sur un lien sans être redirigée sur un autre, peu sûr. Je m'explique, par exemple, lorsque je veux cliquer sur un lien sur google, je suis redirigée vers un site peu sûr (voir photo), pour y pallier, mon frère a installé AdBlock et un site qui empêche les malwares, de ce fait, impossible d'accéder aux sites de streaming et compagnie.... Est-ce un virus? Comment puis-je y remédier?
Merci de votre aide!!
1 réponse
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Bonsoir,
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois l'analyse terminée clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.
Puis
2- Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Poste le rapport ZHPdiag il est obligatoirement sur ton bureau il s'appelle ZHPdiag.txt c'est un fichier texte, si tu ne le trouve toujours pas tu recommence et quand le scan est terminé tu cliques sur le bouton rapport le rapport apparaîtra à l'écran tu l'enregistre sur l"e bureau et tu me l'envoies comme indiqué.
mais ensuite je ne comprends pas bien, je dois enregistrer le rapport de suppression sous forme de texte
Le rapport de suppression d'Adwcleaner se trouve dans C:\AdwCleaner\ tu y trouveras ce fichier texte AdwCleaner[C].txt, tu le postes en public. -
https://www.cjoint.com/c/GCzqtjBaZl1
https://www.cjoint.com/c/GCzqu0yuED1
le deuxième lien est celui du ZHPdiag -
Tu ne m'as pas envoyé le bon rapport ADWcleaner c'est celui du 19/03/2017 à 19:37:05 nommé "AdwCleaner[C0].txt " qu'il fallait m'envoyer mais ça ne fait rien avec le rapport ZHPdiag ça ira.
Il ne reste rien de bien méchant.
- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Réinitialise tes navigateurs internet, voir ICI.
Vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents.
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