Aucune option Wi-Fi existante dans les paramètres Windows 10

ericg -  
Salut à tous,

Je viens ici pour tenter de trouver une solution miracle.

Le Souci:

Depuis la migration de Windows 8 à Windows 10... Je n'ai aucun accès aux options du Wi-Fi comme si' l'ordi ne savait pas que cela existe.
Cependant mes autres appareils (tablettes telephones etc) se connectent sans souci à mon réseau Wifi. Le problème ne vient donc pas de ma Box mais bien de mon ordi
Je suis obligé de me connecter avec câble Ethernet et tous mes pilotes sont à jour.Ma carte réseau est une Realtek PCI Family Controller

J'aurai donc voulu savoir comment réussir à établir une liaison Wifi entre mon ordi et ma box.

voici ma config:

Pour le PC:
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.14393 Numéro 14393
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur PC
Fabricant Hewlett-Packard
Modèle HP Pavilion g6 Notebook PC
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système D6R46EA#ABF
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2400 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde F.25, 29/05/2013
Version SMBIOS 2.7
Version du contrôleur embarqué 56.50
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base Hewlett-Packard
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.14393.206"
Utilisateur PC\Aymeric
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,89 Go
Mémoire physique disponible 1,50 Go
Mémoire virtuelle totale 6,39 Go
Mémoire virtuelle disponible 3,97 Go
Espace pour le fichier d’échange 2,50 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

Pour les cartes résaux:
Nom [00000000] Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Type de carte Non disponible
Type de produit Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play ROOT\KDNIC\0000
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 0
Nom du service kdnic
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\kdnic.sys (6.1.0.0, 24,50 Ko (25 088 octets), 16/07/2016 13:41)

Nom [00000001] Realtek PCIe FE Family Controller
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit Realtek PCIe FE Family Controller
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_183F103C&REV_05\4&FCB 2031&0&00E1
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 1
Nom du service ltr8168
Adresse IP 192.168.1.96, fe80::11b4:adc9:d93e:3333
Sous-réseau IP 255.255.255.0, 64
Passerelle IP par défaut 192.168.1.254
DHCP activé Oui
Serveur DHCP 192.168.1.254
Expiration du bail DHCP 20/03/2017 10:01
Obtention du bail DHCP 19/03/2017 10:01
Adresse MAC ‪D4:C9:EF:64:2D:83‬
Port d’E/S 0x00003000-0x000030FF
Adresse mémoire 0xC2404000-0xC2404FFF
Adresse mémoire 0xC2400000-0xC2403FFF
Canal IRQ IRQ 4294967292
Pilote c:\windows\system32\drivers\rt630x64.sys (8.50.1223.2016, 932,00 Ko (954 368 octets), 28/12/2012 13:34)

Nom [00000002] Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Type de carte Non disponible
Type de produit Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play BTH\MS_RFCOMM\6&C522C07&0&0
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 2
Nom du service RFCOMM
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rfcomm.sys (10.0.14393.0, 179,50 Ko (183 808 octets), 16/07/2016 13:41)

Nom [00000003] Bluetooth Device (Personal Area Network)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit Bluetooth Device (Personal Area Network)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play BTH\MS_BTHPAN\6&C522C07&0&2
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 3
Nom du service BthPan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪00:1A:7DA:71:04‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\bthpan.sys (10.0.14393.321, 125,50 Ko (128 512 octets), 12/10/2016 00:14)

Nom [00000004] VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play ROOT\VMWARE\0000
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 4
Nom du service VMnetAdapter
Adresse IP 192.168.61.1, fe80::2d8e:202e:3703:66
Sous-réseau IP 255.255.255.0, 64
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP 192.168.61.254
Expiration du bail DHCP 19/03/2017 10:46
Obtention du bail DHCP 19/03/2017 10:16
Adresse MAC ‪00:50:56:C0:00:01‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\vmnetadapter.sys (4.2.7.0, 45,06 Ko (46 144 octets), 11/11/2016 23:05)

Nom [00000005] VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play ROOT\VMWARE\0001
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 5
Nom du service VMnetAdapter
Adresse IP 192.168.18.1, fe80::55f0:b684:d371:ae8
Sous-réseau IP 255.255.255.0, 64
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Oui
Serveur DHCP 192.168.18.254
Expiration du bail DHCP 19/03/2017 10:46
Obtention du bail DHCP 19/03/2017 10:16
Adresse MAC ‪00:50:56:C0:00:08‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\vmnetadapter.sys (4.2.7.0, 45,06 Ko (46 144 octets), 11/11/2016 23:05)

Nom [00000006] WAN Miniport (SSTP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (SSTP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_SSTPMINIPORT
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 6
Nom du service RasSstp
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rassstp.sys (10.0.14393.0, 76,00 Ko (77 824 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000007] WAN Miniport (IKEv2)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (IKEv2)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_AGILEVPNMINIPORT
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 7
Nom du service RasAgileVpn
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\agilevpn.sys (10.0.14393.0, 105,00 Ko (107 520 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000008] WAN Miniport (L2TP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (L2TP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_L2TPMINIPORT
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 8
Nom du service Rasl2tp
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rasl2tp.sys (10.0.14393.0, 102,50 Ko (104 960 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000009] WAN Miniport (PPTP)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (PPTP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 9
Nom du service PptpMiniport
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\raspptp.sys (10.0.14393.0, 94,00 Ko (96 256 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000010] WAN Miniport (PPPOE)
Type de carte Non disponible
Type de produit WAN Miniport (PPPOE)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_PPPOEMINIPORT
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 10
Nom du service RasPppoe
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys (10.0.14393.0, 79,50 Ko (81 408 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000011] WAN Miniport (IP)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (IP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIP
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 11
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪72:20:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.14393.0, 185,00 Ko (189 440 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000012] WAN Miniport (IPv6)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (IPv6)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIPV6
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 12
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪72:20:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.14393.0, 185,00 Ko (189 440 octets), 16/07/2016 13:42)

Nom [00000013] WAN Miniport (Network Monitor)
Type de carte Ethernet 802.3
Type de produit WAN Miniport (Network Monitor)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play SWD\MSRRAS\MS_NDISWANBH
Dernière réinitialisation 19/03/2017 09:58
Index 13
Nom du service NdisWan
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC ‪74:42:20:52:41:53‬
Pilote c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (10.0.14393.0, 185,00 Ko (189 440 octets), 16/07/2016 13:42)

Merci d'avance pour vos réponses !!!

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne l'absence d'accès aux options Wi‑Fi après une migration de Windows 8 à Windows 10, alors que d'autres appareils se connectent sans problème au même réseau. La configuration détaillée indique une carte Realtek PCIe FE et un HP Pavilion g6, avec des pilotes mis à jour mais l'option réseau sans fil reste inopérante. Parmi les solutions proposées, l'accès au BIOS pour activer le wireless, puis la détection et la recherche de modifications sur le matériel via le gestionnaire de périphériques, ont été évoqués. En conséquence, le fil met en évidence que l'activation du module sans fil dans le BIOS et la vérification des paramètres de gestion des périphériques constituent les pistes essentielles, sans décrire une solution définitive.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Skymer
    Bonjour, c'est à dire : votre pc ne se connecte pas ? Il ne trouve pas votre box ? Où vous ne pouvez pas vous connecter ? Si il ne trouve pas votre box, essayer "d'ajouter une connexion"
    0
    1. ericg
      En fait à part utiliser un cable Ethernet pour relier le pc à la Box, je ne peux pas me connecter en Wi-fi car je n'ai aucune option correspondante.

      Les paramètres Windows 10 dont je dispose ne me propose pas le menu WiFi.

      De plus je ne peux pas ajouter de connexions car on dirait que le PC ne reconnaît rien (écran blanc) quand je tente de configurer un réseau dans les paramètres réseau.

      Merci encore
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Regarde --> ici
        Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
        0
        1. ericg
          Comme je le précisais,

          Tous les pilotes sont à jour!!!
          0
          1. brupala
            Sauf qu'on ne voit pas ta carte réseau wifi dans les périphériques ...
            0
        3. kaneagle Modérateur
          Fais touche Windows + R
          Tape --> devmgmt.msc et OK.

          Tu as quoi dans cartes réseau ?
          0
          1. ericg
            Voici la liste des cartes réseaux

            Bluetooth Device (Personal Area network)
            Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
            Realtek PCIe FE Family Controller
            VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet 1
            VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet 8
            WAN Miniport (IKEv2)
            WAN Miniport (IP)
            WAN Miniport (IPv6)
            WAN Miniport (L2TP)
            WAN Miniport (Network Monitor)
            WAN Miniport (PPPOE)
            WAN Miniport (PPPTP)
            WAN Miniport (SSTP)
            0
            1. brupala
              Donc pas de carte wifi ...
              tu es sûr qu'elle est bien activée au bouton ?
              0
            2. ericg
              @brupalaAh oui ??
              Mince je croyais q'il s'agissait de Realtek PCIE Family Controller
              0
            3. brupala
              @ericgNon, c'est ta carte ethernet
              0
            4. ericg
              @brupalaOk je comprend un peu mieux pourquoi je n'avais pas de WiFi
              0
          2. kaneagle Modérateur
            La carte wireless n'est pas présente
            As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
            0
            1. ericg
              Ah bon d'accord !

              Je n'ai pas de rubrique Autres périphériques
              0
          3. kaneagle Modérateur
            Te souviens-tu du nom de la carte avant la migration vers windows 10 ?

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. ericg
              Non je ne me rappelle pas du tout du nom
              0
            2. kaneagle Modérateur
              Va dans le bios et vérifie si le wireless\lan est bien activé.
              0
            3. ericg
              Je ne sais pas comment faire pour vérifier cela dans le bios HP
              0
          4. kaneagle Modérateur
            Au démarrage du pc, regarde sur l'écran la touche pour le bios, c'est peut-être F10 ?
            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. ericg
              Oui je lai fait et tout est ok !
              0
          5. kaneagle Modérateur
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Vérifie s'il y a une alerte dans périphériques système.
            0
            1. ericg
              Tout est ok!
              0
          6. kaneagle Modérateur
            Retourne dans le gestionnaire des périphériques
            Clique sur -> Action
            Rechercher les modifications sur le matériel.
            0
            1. ericg
              C'est fait mais rien n'a bougé!
              0
          7. kaneagle Modérateur
            Ne connaissant pas le modèle de la carte wifi, essaie ces pilotes, peut-être qu'un parmi les 3 pourrait fonctionner ?
            --> Atheros
            --> Ralink
            --> Intel
            0
            1. ericg
              Jai installé les 3 et redémarré mon ordi.. C'est comme si cela n'avait rien changé hélas...
              0
          8. kaneagle Modérateur
            Rien de nouveau dans le gestionnaire des périphériques ?
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Si rien de nouveau, il se peut que la carte soit défectueuse ?
              0