Problème installation,désinstallation de programme sous windows
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tanteelise
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tanteelise Messages postés 28175 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour la compagnie,
Mon mari a un pc de bureau sous windows 7 , windows bien à jours et officiel.
depuis quelques jours, il n'arrive plus a ouvrir ses programmes, il n'y a pas de message d'erreur.
la désinstallation ne fonctionne pas non plus.
Par exemple word s'ouvre, mais si l'on modifie un document, impossible de sauvegarder les modifications, ça tourne en rond, à chaque fois la question " voulez-vous sauvegarder" revient. Obligé de dire non pour quitter.
ou alors, corel photo paint ne s'ouvre plus, sans aucun message encore une fois.
Nod 32 n'a trouvé aucun virus.
nous avons fait une réparation de windows 7 avec le CD, cela n'a rien arrangé...
quelqu'un a-t-il une idée ?
merci mille fois.
--
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
Mon mari a un pc de bureau sous windows 7 , windows bien à jours et officiel.
depuis quelques jours, il n'arrive plus a ouvrir ses programmes, il n'y a pas de message d'erreur.
la désinstallation ne fonctionne pas non plus.
Par exemple word s'ouvre, mais si l'on modifie un document, impossible de sauvegarder les modifications, ça tourne en rond, à chaque fois la question " voulez-vous sauvegarder" revient. Obligé de dire non pour quitter.
ou alors, corel photo paint ne s'ouvre plus, sans aucun message encore une fois.
Nod 32 n'a trouvé aucun virus.
nous avons fait une réparation de windows 7 avec le CD, cela n'a rien arrangé...
quelqu'un a-t-il une idée ?
merci mille fois.
--
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
A voir également:
- Problème installation,désinstallation de programme sous windows
- Programme demarrage windows - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Désinstaller programme windows 10 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Fin windows 10 - Guide
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Résumé de la discussion
Un ordinateur sous Windows 7 ne parvient plus à ouvrir certains programmes et à sauvegarder les modifications, Word pouvant s’ouvrir mais refusant d’enregistrer, et Corel Photo-Paint ne démarrant pas. Plusieurs diagnostics et solutions discutés incluent une restauration du système, des messages de type DLL manquant signalés par adwcleaner, et des hypothèses sur le fichier BCD nécessitant une réparation. D'autres échanges évoquent la désactivation de la restauration, l'échec des tentatives de réparation via le CD, et la perspective de réinstaller Windows si les symptômes persistent. En parallèle, les essais de désinstallation partielle via Revo et les blocages potentiels d’outils comme FRST illustrent la complexité du diagnostic et la prudence requise avant une intervention majeure.
bonjour kaneagle,
merci, mystérieusement, la restauration système a été désactivée, donc pas de point de restauration.
adwclaener, par exemple ne veut pas se lancer non plus, là il dit qu'il manque une DLL
merci, mystérieusement, la restauration système a été désactivée, donc pas de point de restauration.
adwclaener, par exemple ne veut pas se lancer non plus, là il dit qu'il manque une DLL
et pour info, si ça peut aider, nous avons essayé de désinstaller la suite office via revo, ça c'est bien passé en pratique , mais en définitive, tous le programmes sont toujours là !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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oui, il n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
et pour info , c'est un SSD, donc je crois qu'un vérification du disque ne sert à rien ?
et pour info , c'est un SSD, donc je crois qu'un vérification du disque ne sert à rien ?
non, par exemple, la boîte mail office outlook 2007 s'ouvre et fonctionne.
word s'ouvre, mais impossible de sauvegarder un document
nero ne s'ouvre pas
corel photo paint ne s'ouvre pas.
adwclaener donne un message d'erreur de dll
les raccourcis internet sur le bureau fonctionnent
word s'ouvre, mais impossible de sauvegarder un document
nero ne s'ouvre pas
corel photo paint ne s'ouvre pas.
adwclaener donne un message d'erreur de dll
les raccourcis internet sur le bureau fonctionnent
bien que je ne pense pas à un virus, si malekal passe par là :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170319_j8x11q15h8o6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170319_x15v10b13r5b13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170319_e5i5z10n11o8
merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170319_j8x11q15h8o6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170319_x15v10b13r5b13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170319_e5i5z10n11o8
merci
re,
cristaldiskinfo : état du disque : correct.
pas de soucis de ce côté là.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
cristaldiskinfo : état du disque : correct.
pas de soucis de ce côté là.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
Bonjour a tous ,
adwclaener, par exemple ne veut pas se lancer non plus, là il dit qu'il manque une DLL
Il serrait bon d avoir le message complet, pour peut etre confirmer se qui suit.
FRST t dit :
ATTENTION: ==> Impossible d'accéder au BCD.
C est le fichier de démarrage sous Windows 7 Boot BCD qui contient les informations de démarrage.
Il peut être corrompus , mais indique normalement un message d erreur au démarrage.
Reparation depuis le cd :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues
A voir quel cas te correspond .
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
adwclaener, par exemple ne veut pas se lancer non plus, là il dit qu'il manque une DLL
Il serrait bon d avoir le message complet, pour peut etre confirmer se qui suit.
FRST t dit :
ATTENTION: ==> Impossible d'accéder au BCD.
C est le fichier de démarrage sous Windows 7 Boot BCD qui contient les informations de démarrage.
Il peut être corrompus , mais indique normalement un message d erreur au démarrage.
Reparation depuis le cd :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues
A voir quel cas te correspond .
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
Il faudrait que tu donne le message exact de adwclaener qui indique dll manquant .
Avec on pourrait voir si cela recoupe avec une possible erreur boot bcd.
La réparation " basique" avec le cd ne donne pas nécessairement la meme efficacité qu avec les commandes.
Après si un connaisseur niveau commande , peut préciser que c est un simple remplacement de fichier bcd .
Avec on pourrait voir si cela recoupe avec une possible erreur boot bcd.
La réparation " basique" avec le cd ne donne pas nécessairement la meme efficacité qu avec les commandes.
Après si un connaisseur niveau commande , peut préciser que c est un simple remplacement de fichier bcd .
Salut,
Les rapports sont bizarres effectivement, il manque plein de trucs.
- Pas de processus listés
- Pas de tâche planifiée
- La liste des programmes installées est très courtes
- aucune programme en 04 et la liste des services est vides.
C'est comme ça, ça avait été remis plus ou moins à zéro mais en laissant les programmes installés.
Je ne suis pas sûr que ce soit rattrapable.
Je pense qu'il faudrait mieux réinstaller Windows 7 ou faire une réinitialisation d'usine.
Les rapports sont bizarres effectivement, il manque plein de trucs.
- Pas de processus listés
- Pas de tâche planifiée
- La liste des programmes installées est très courtes
- aucune programme en 04 et la liste des services est vides.
C'est comme ça, ça avait été remis plus ou moins à zéro mais en laissant les programmes installés.
Je ne suis pas sûr que ce soit rattrapable.
Je pense qu'il faudrait mieux réinstaller Windows 7 ou faire une réinitialisation d'usine.
Merci malekal,
c'est vrai que le pc a un comportement très bizarre, et c'est ce que je disais plus haut, on envisage la réinstallation de windows 7.
il y a trop de choses qui ne vont plus.
on ne sait pas à quoi c'est dû, qu'en penses-tu ?
c'est vrai que le pc a un comportement très bizarre, et c'est ce que je disais plus haut, on envisage la réinstallation de windows 7.
il y a trop de choses qui ne vont plus.
on ne sait pas à quoi c'est dû, qu'en penses-tu ?
j'en profite pour dire merci à tous les intervenants, on démarre la réinstallation demain, je vous tiendrai au courant .
bonjour tout le monde,
on a commencé, du moins voulu, réinstaller windows, il voilà ce qu'il dit :
"Le programme d'installation n'a pas pu utiliser la partition systeme existante car elle ne contient pas l'espace libre requis"
que faire ?
on a formaté le SDD de 500 gigas, et il dit pas de place ?
merci
on a commencé, du moins voulu, réinstaller windows, il voilà ce qu'il dit :
"Le programme d'installation n'a pas pu utiliser la partition systeme existante car elle ne contient pas l'espace libre requis"
que faire ?
on a formaté le SDD de 500 gigas, et il dit pas de place ?
merci
merci phil, panique à bord pour rien !
en supprimant la partition système, l'installation c'est lancée , ouf.
ça me stresse, c'est le pc de mon mari :)
en supprimant la partition système, l'installation c'est lancée , ouf.
ça me stresse, c'est le pc de mon mari :)
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