J'ai un probleme sur mon ordinateur

Bonjour ,
Le vendredi 17 mars, mon application TeamSpeak a disparu de mon pc donc je vais sur leur site pour le réinstaller sauf que ce n'est pas Ts que j'ai réinstaller mais un virus qui n'était pas détecter pas mon antivirus. Je décide donc de restaurez mon PC a mardi dernier sauf que on faisant ça le virus est devenue plus fort car maintenant je ne peux plus rien faire sur mon PC a part allez sur internet quand j'essaie de faire quelque chose sur mon PC ça m'affiche : "Le service ne peut pas etre démarré parce qu'il est désactiver ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé" pour tous ce que j'essaie de faire ça m'affiche ce message et je ne peut pas installer quelque chose sans que ça me dise la même chose.

Merci de m'aider.

4 réponses

  1. Slt, tu peux naviguer sur le net ?
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    1. Modérateur
      Salut,

      Quelle version de Windows?

      Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
      => https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
      => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

      Pour cela :

      Touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      Laisse toi guider.

      Si pas mieux :

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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      1. Merci de m'avoir répondu j'utilise window 7 edition familial quand j'essaie de faire une restauration ça m'affiche le message que j'ai dit plus haut et pour installer FRST ça m'affiche aussi le meme message.
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      2. J'ai l'impression que le virus a défoncer mon system32
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    2. Modérateur
      et la restauration en mode sans échec

      ou au démarrage de Windows ?

      Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

      [size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

      NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !
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      1. Je fait une première restauration sans succès , j'en refait une on remontant plus loin toujours rien après le redémarrage.
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      2. Modérateur
        @SaWIsseiTu peux faire FRST pour voir en faisant passer par clé USB.
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      3. Quand j'essaie d'installer FRST cela me met le même message :/
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      4. Quand j'essaie de lancer un jeux ça me met toujours le même message "Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactiver ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé" et ça avec n'importe quoi quand j'essaie d'installer un logiciel , lancez un jeux , je peux juste allez sur internet.
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    3. Modérateur
      Passe Windows Repair
      sinon faudra réinstaller Windows.
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      1. Merci d'avoir essayer de m'aider il me reste plus qu'a formater mon pc
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      2. Modérateur
        @SaWIsseiSi vraiment rien ne fonctionne, oui =)
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      3. Desolée encore de vous prendre du temps mais comment remettre a l'état usine son PC ?
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      4. Modérateur
        @SaWIsseiQuelle est la marque et si possible le modèle ?
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