Mon pc ne reconnaît toujours pas mon wiko

Bonjour,

lorsque je branche mon wiko cinq peax sur mon ordinateur, celui-ci ne le reconnait pas. Il apparait comme 'unknow' dans le gestionnaire des périphériques malgré le fait d'avoir bien activé le débloquage USB et d'avoir mis à jour le périphérique comme j'ai pu le voir sur d'autres forums.
Je ne sais plus quoi faire, help!