Problèmes d'installation avec Skype

Bonsoir

J'avais l'ancien Skype et on m'a conseillé d'installer le plus récent car il y avait des soucis avec ce dernier ce que j'ai fait c'est de désinstaller l'ancien et installer le nouveau et pas moyen il ne veut pas démarrer que dois-je faire, merci de me répondre !!!