Je nai plus acces a mon compte windows

bonjour j'ai un problème windows, lorsque je rentre mon mot de passe au debut ca dit ''preparing windows'' puis ca m'amene a un popup qui dit ''vous ne pouvez avoir acces à votre compte'' et je ne peux qu'avoir un compte temporaire ou je n'ai plus acces a mes documents et settings et ou tout ce que j'enregistre disparait a chaque fois que je redémarre mon ordinateur. C'est arrivé juste après que Malwarebite ait supprimé des popup malvaillants et demandé de redemarrer. A moins que ce soit parce que la licence de windows est presqu'à échéance.