De la 8.1 mon ordi est passé a la 8

bonjour , en allumant mon ordi il s'est mis a demander de réinitialiser , je clic et au bout de 2 h il s'est rallumé sous Windows 8 , j'ai perdu pas mal de logiciel , je n'arrive plus a le mettre sous 8.1 , la mise a jour de la 8.1 ne figure pas dessus , ayant chercher sur le net , on me dis que c'est du a un virus ??? mon ordi est de marque acer , il a 3 ans , quelqu'un pourrais me conseiller ?? merci d'avance