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Erreur au démarrage 0x00007ff731988732

Fermé
sprite42 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 - 12 mars 2017 à 21:36
sprite42 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 - 12 mars 2017 à 21:41
bonsoir
A l'ouverture de 2 ordinateurs différents sous win 10 pro 64b ref 1607,
j'ai ce message d'erreur qui apparais :

erreur 0x00007ff731988732 emploie adresse memoire 0x00030
l'etat de la memoire ne peut pas etre written.
cliquez sur ok pour terminer le programme.

auriez vous une idée de la cause de ce problème ?
j'ai un log HijackThis si çà peut aider.

merci par avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
12 mars 2017 à 21:39
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 2 / 2
sprite42 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
12 mars 2017 à 21:41
merci malekal
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