Virus NetUtils2016

Résolu
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tous le monde.

Voilà j'ai un gros problème suite au téléchargement d'un fichier pdf, je me suis retrouvée avec des applications et des jeux sir mon ordinateur, puis des fenêtres internet qui s'ouvrent seules (site pas net) l'anti virus à détecter des fichiers malveillants qui ont été mis sous quarantaine, puis j'ai fait un peu le ménage moi même, mais il y a un fichier que je n'arrive pas à supprimer "NetUtils2016.dll".

De là j'ai installer adwcleaner, zhpcleaner sans succès ce fichier résiste.
Du coup ça va pas du tout lorsque je navigue sur internet. Des ralentissements ou des pages qui ne répondent pas.
Au secours s'il vous plaît
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°)
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour dois je faire la partie 2 aussi?
0
Réponse 2 / 5
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse voici le rapport

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 12/03/2017 à 21:01:58
# Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-03-12.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X86)
# Nom d'utilisateur : SFIYA - SFIYA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\SFIYA\Downloads\adwcleaner_6.044.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
          • [ Services ] *****


[-] Service supprimé: NetUtils2016
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier supprimé: C:\Windows\system32\sstmp
          • [ Fichiers ] *****


[#] Fichier supprimé: C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll
[-] Fichier supprimé: C:\Windows\system32\drivers\NetUtils2016.sys
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\HDWallpaper
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [4143 octets] - [12/03/2017 17:46:44]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1813 octets] - [12/03/2017 18:35:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1621 octets] - [12/03/2017 18:40:39]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1732 octets] - [12/03/2017 18:45:08]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1917 octets] - [12/03/2017 18:50:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [1930 octets] - [12/03/2017 18:58:44]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [1541 octets] - [12/03/2017 21:01:58]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3926 octets] - [12/03/2017 17:23:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1874 octets] - [12/03/2017 18:35:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1661 octets] - [12/03/2017 18:40:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1813 octets] - [12/03/2017 18:44:58]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1957 octets] - [12/03/2017 18:48:23]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [2112 octets] - [12/03/2017 18:58:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2253 octets] - [12/03/2017 21:01:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [2133 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux faire la suite.
Ne m'attends pas.
0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ok je fais ça ce soir en rentrant du boulot
0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Impossible de faire la deuxième partie, il me dit que la version du fichier et incompatible avec la version Windows que j'utilise
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Qui FRST ?
Faut prendre la version 32 bits dans ton cas.
0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
D'accord mais je n'ose même plus allumer mon pc hier plein de fenêtres ce sont ouvertes me disant que mon pc est infecté de virus, j'ai dû l'éteindre sans passer par le menu démarrer
0
Réponse 3 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 2017-03-11 16:07 - 2017-03-13 20:03 - 00691832 _____ C:\Windows\system32\Drivers\NetUtils2016.sys 
C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll  
 2017-03-11 15:59 - 2017-03-12 17:13 - 00000000 ____D C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger 
 2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile 
 2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 15:59 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Local\Clwoshzuniing 
 2017-03-11 15:44 - 2017-03-11 15:44 - 00001056 _____ C:\Users\Public\Desktop\Avira Connect.lnk 
 2017-03-07 17:04 - 2017-03-07 17:04 - 03186367 _____ C:\Windows\1cf9f6a8eaccb52a1c5dccca661ecf45.exe  
 R1 NetUtils2016; C:\Windows\system32\drivers\NetUtils2016.sys [691832 2017-03-13] () <==== ATTENTION  
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [E493NXUUFG] => C:\Program Files\NO14RE4Y1Q\H3IBIHUHW.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [3MR01FOGFU] => C:\Program Files\HFTRBN446D\HFTRBN446.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [WFOA1D855X] => C:\Program Files\DiskP\NUOTA.exe  
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [P8N4M9Q7UC] => C:\Program Files\4TT94HVMG1\4TT94HVMG.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [7AME5LKMJT] => C:\Program Files\0BMCTY8BDO\G2VWGJY96.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [DL1YBU5HP4] => C:\Program Files\DXE4LLBPQV\F1E14N22F.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [AOQGJCSEAF] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\Z7G97W0VM.exe 
 HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [VMZ34LTMLV] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\MIAUZXUUM.exe 
 HKLM\...\Providers\lha4638w: C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger\local32spl.dll 
 ShellExecuteHooks: Pas de nom - {920415EC-0595-11E7-A038-64006A5CFC35} - C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile\Ariterdomarohige.dll -> Pas de fichier 
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint

0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 14-03-2017
Exécuté par SFIYA (14-03-2017 23:33:29) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\SFIYA\Desktop
Profils chargés: SFIYA & UpdatusUser (Profils disponibles: SFIYA & UpdatusUser)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2017-03-11 16:07 - 2017-03-13 20:03 - 00691832 _____ C:\Windows\system32\Drivers\NetUtils2016.sys
C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll
2017-03-11 15:59 - 2017-03-12 17:13 - 00000000 ____D C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger
2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile
2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 15:59 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Local\Clwoshzuniing
2017-03-11 15:44 - 2017-03-11 15:44 - 00001056 _____ C:\Users\Public\Desktop\Avira Connect.lnk
2017-03-07 17:04 - 2017-03-07 17:04 - 03186367 _____ C:\Windows\1cf9f6a8eaccb52a1c5dccca661ecf45.exe
R1 NetUtils2016; C:\Windows\system32\drivers\NetUtils2016.sys [691832 2017-03-13] () <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [E493NXUUFG] => C:\Program Files\NO14RE4Y1Q\H3IBIHUHW.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [3MR01FOGFU] => C:\Program Files\HFTRBN446D\HFTRBN446.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [WFOA1D855X] => C:\Program Files\DiskP\NUOTA.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [P8N4M9Q7UC] => C:\Program Files\4TT94HVMG1\4TT94HVMG.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [7AME5LKMJT] => C:\Program Files\0BMCTY8BDO\G2VWGJY96.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [DL1YBU5HP4] => C:\Program Files\DXE4LLBPQV\F1E14N22F.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [AOQGJCSEAF] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\Z7G97W0VM.exe
HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [VMZ34LTMLV] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\MIAUZXUUM.exe
HKLM\...\Providers\lha4638w: C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger\local32spl.dll
ShellExecuteHooks: Pas de nom - {920415EC-0595-11E7-A038-64006A5CFC35} - C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile\Ariterdomarohige.dll -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nouveaux rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_m12y13l6r12s11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170315_o15o15f14s5s8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_l14y12f12f6v9

merci encore pour ce que vous faites
bonne soirée
0
Réponse 4 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Utilise GMER : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/
Télécharge GMER
Vas dans l'onglet Files.

Navigue pour faire un Kill ou remove sur C:\Windows\system32\Drivers\NetUtils2016.sys
Pareil sur C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll

Redémarre l'ordinateur

refais la correction
refais un scan FRST et donne les rapports.
0
youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir, voici les nouveaux rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_u6o118f5p6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170315_u11w11j15o13r13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_i8q15u11e15o8
0

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Réponse 5 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
niquel =)


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite


Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


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youzarsfi Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord je ferai ce que tu m'as dit.
heureusement qu'il y a encore des gens bon comme toi
un grand merci pour ton aide, tu es juste top
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