virus NetUtils2016 Résolu/Fermé

Question

Bonjour tous le monde.
Voilà j'ai un gros problème suite au téléchargement d'un fichier pdf, je me suis retrouvée avec des applications et des jeux sir mon ordinateur, puis des fenêtres internet qui s'ouvrent seules (site pas net) l'anti virus à détecter des fichiers malveillants qui ont été mis sous quarantaine, puis j'ai fait un peu le ménage moi même, mais il y a un fichier que je n'arrive pas à supprimer "NetUtils2016.dll".
De là j'ai installer adwcleaner, zhpcleaner sans succès ce fichier résiste. 
Du coup ça va pas du tout lorsque je navigue sur internet. Des ralentissements ou des pages qui ne répondent pas.
Au secours s'il vous plaît

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre : 
1°) 
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txtEnvoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

youzarsfi · Answer

merci pour votre réponse voici le rapport
# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 12/03/2017 à 21:01:58
# Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-03-12.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X86)
# Nom d'utilisateur : SFIYA - SFIYA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\SFIYA\Downloads\adwcleaner_6.044.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

 [ Services ] *****[-] Service supprimé: NetUtils2016

 [ Dossiers ] *****[-] Dossier supprimé: C:\Windows\system32\sstmp

 [ Fichiers ] *****[#] Fichier supprimé: C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll
[-] Fichier supprimé: C:\Windows\system32\drivers\NetUtils2016.sys

 [ DLL ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\HDWallpaper

 [ Navigateurs ] *****
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [4143 octets] - [12/03/2017 17:46:44]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1813 octets] - [12/03/2017 18:35:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1621 octets] - [12/03/2017 18:40:39]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1732 octets] - [12/03/2017 18:45:08]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1917 octets] - [12/03/2017 18:50:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [1930 octets] - [12/03/2017 18:58:44]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [1541 octets] - [12/03/2017 21:01:58]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3926 octets] - [12/03/2017 17:23:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1874 octets] - [12/03/2017 18:35:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1661 octets] - [12/03/2017 18:40:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1813 octets] - [12/03/2017 18:44:58]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1957 octets] - [12/03/2017 18:48:23]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [2112 octets] - [12/03/2017 18:58:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2253 octets] - [12/03/2017 21:01:40]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [2133 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 
CreateRestorePoint:CloseProcesses: 2017-03-11 16:07 - 2017-03-13 20:03 - 00691832 _____ C:\Windows\system32\Drivers\NetUtils2016.sys C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll   2017-03-11 15:59 - 2017-03-12 17:13 - 00000000 ____D C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger  2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile  2017-03-11 15:59 - 2017-03-11 15:59 - 00000000 ____D C:\Users\SFIYA\AppData\Local\Clwoshzuniing  2017-03-11 15:44 - 2017-03-11 15:44 - 00001056 _____ C:\Users\Public\Desktop\Avira Connect.lnk  2017-03-07 17:04 - 2017-03-07 17:04 - 03186367 _____ C:\Windows\1cf9f6a8eaccb52a1c5dccca661ecf45.exe   R1 NetUtils2016; C:\Windows\system32\drivers\NetUtils2016.sys [691832 2017-03-13] () <==== ATTENTION   HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [E493NXUUFG] => C:\Program Files\NO14RE4Y1Q\H3IBIHUHW.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [3MR01FOGFU] => C:\Program Files\HFTRBN446D\HFTRBN446.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [WFOA1D855X] => C:\Program Files\DiskP\NUOTA.exe   HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [P8N4M9Q7UC] => C:\Program Files\4TT94HVMG1\4TT94HVMG.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [7AME5LKMJT] => C:\Program Files\0BMCTY8BDO\G2VWGJY96.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [DL1YBU5HP4] => C:\Program Files\DXE4LLBPQV\F1E14N22F.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [AOQGJCSEAF] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\Z7G97W0VM.exe  HKU\S-1-5-21-1868528107-1642444297-2732894629-1000\...\Run: [VMZ34LTMLV] => C:\Program Files\MIAUZXUUMG\MIAUZXUUM.exe  HKLM\...\Providers\lha4638w: C:\Program Files\Serfcultqertosp Debuger\local32spl.dll  ShellExecuteHooks: Pas de nom - {920415EC-0595-11E7-A038-64006A5CFC35} - C:\Users\SFIYA\AppData\Roaming\Tvityrozile\Ariterdomarohige.dll -> Pas de fichier Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
 Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint

Malekal_morte- · Answer

Utilise GMER : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/
Télécharge GMER
Vas dans l'onglet Files.
Navigue pour faire un Kill ou remove sur C:\Windows\system32\Drivers\NetUtils2016.sys 
Pareil sur C:\Windows\system32\NetUtils2016.dll 
Redémarre l'ordinateur
refais la correction
refais un scan FRST et donne les rapports.

Malekal_morte- · Answer

niquel =)
Supprime le dossier C:\FRST
Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Quelques conseils : 
Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Virus NetUtils2016

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