Installation et Suppression impossible de programmes ( Itunes)

Lalyml Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


J'en peux plus. J'ai été dans invit des commandes admin et tout semble ok.
J'ai AVG Version Free / un nouveau PC ASUS / WINDOWS 10 64 Bits / Malwayres.
J'ai regardé dans des posts similaires mais rien ne fonctionne


Impossible d'installer Itunes et impossible de le désinstaller.
Pour le lancement j'ai error 2. Itunes Support n'a pas pu être installé.
J'ai désinstallé / réinstallé en faisant une combine. Mais impossible de le lancer. Puis, a présent je ne peux plus rien faire du tout.

Pour désinstallé Itunes : j'ai Vous ne possédez pas les droits etc..

J'ai mis en quarantaine et supprimer des potentielles Threat que Adwcleaner a trouvé.

J'ai éteint Malawayres pour voir. Aucun changement.

Merci!!!

A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il y a cette FAQ chez Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201668
https://support.apple.com/fr-fr/HT204275
Mais pas de mention de l'erreur 2.

Il n'y a pas plus détails que 'erreur 2' ?
Rien dans dans l'observateur d'évènements, pas d'erreur d'installation Apple qui pourrait donner plus d'infos ?

Touche Windows + R
tape eventvwr.msc
vas dans la partie Journaux Windows => Application


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Lalyml Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Merci pour la réponse.

Pour les détails :
Apple Application Support was not found...Please uninstall and the install..
Je l'ai fait plusieurs fois.

Autre point, quand je veux supprimer. J'ai chemin d'accès non disponible. Etc... Alors que je suis bien admin. J'ai véfirier dans INvit de Commande ( Admin).

Tout déjà fait. Non y'a rien.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Apparemment comme solution de contournement.
Allez là : https://www.apple.com/itunes/

Télécharges, tu décompresses avec 7zip ou Winrar
sur TunesSetup.exe, clic droit et extraire

ouvre le dossier Itunes qui a été extrait
et lance AppleApplicationSupport.msi
suis l'installation.
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Lalyml Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui j'ai vu ça aussi merci. je voudrai une solution "normale". Puisque je ne peux même pas supprimer.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Lalyml Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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