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Installation et Suppression impossible de programmes ( Itunes)

Fermé
Lalyml Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 - Modifié par Malekal_morte- le 12/03/2017 à 18:20
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 mars 2017 à 18:42
Bonjour,


J'en peux plus. J'ai été dans invit des commandes admin et tout semble ok.
J'ai AVG Version Free / un nouveau PC ASUS / WINDOWS 10 64 Bits / Malwayres.
J'ai regardé dans des posts similaires mais rien ne fonctionne


Impossible d'installer Itunes et impossible de le désinstaller.
Pour le lancement j'ai error 2. Itunes Support n'a pas pu être installé.
J'ai désinstallé / réinstallé en faisant une combine. Mais impossible de le lancer. Puis, a présent je ne peux plus rien faire du tout.

Pour désinstallé Itunes : j'ai Vous ne possédez pas les droits etc..

J'ai mis en quarantaine et supprimer des potentielles Threat que Adwcleaner a trouvé.

J'ai éteint Malawayres pour voir. Aucun changement.

Merci!!!

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 12/03/2017 à 18:21
Salut,

Il y a cette FAQ chez Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201668
https://support.apple.com/fr-fr/HT204275
Mais pas de mention de l'erreur 2.

Il n'y a pas plus détails que 'erreur 2' ?
Rien dans dans l'observateur d'évènements, pas d'erreur d'installation Apple qui pourrait donner plus d'infos ?

Touche Windows + R
tape eventvwr.msc
vas dans la partie Journaux Windows => Application


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
0
Lalyml Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024
Modifié par Lalyml le 12/03/2017 à 18:23
Bonjour Merci pour la réponse.

Pour les détails :
Apple Application Support was not found...Please uninstall and the install..
Je l'ai fait plusieurs fois.

Autre point, quand je veux supprimer. J'ai chemin d'accès non disponible. Etc... Alors que je suis bien admin. J'ai véfirier dans INvit de Commande ( Admin).

Tout déjà fait. Non y'a rien.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
12 mars 2017 à 18:22
Apparemment comme solution de contournement.
Allez là : https://www.apple.com/itunes/

Télécharges, tu décompresses avec 7zip ou Winrar
sur TunesSetup.exe, clic droit et extraire

ouvre le dossier Itunes qui a été extrait
et lance AppleApplicationSupport.msi
suis l'installation.
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Lalyml Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 mars 2017 à 18:24
Oui j'ai vu ça aussi merci. je voudrai une solution "normale". Puisque je ne peux même pas supprimer.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Lalyml Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024
12 mars 2017 à 18:42
si c'est du msi, tente avec Microsoft Fix : https://www.malekal.com/impossible-de-desinstaller-un-programme-ou-application-erreur-blocage/#Cas_2_8211_Message_drsquoerreur_lors_de_la_desinstallation_drsquoun_programme
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