Ordinateur connecté en WIFI mais pas d'accès à internet

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Bonjour,

Mon ordinateur portable indique une connexion wifi en très bon état, pourtant depuis quelques semaines, lorsque j'ouvre google chrome, cette page va s'ouvrir pour planter quelques minutes plus tard ("google chrome ne réponds pas") et ce peu importe le réseau auquel je suis connecté.

Je suppose donc que le problème ne vient pas de ma box (sachant qu'en plus j'ai la fibre).

Une idée ? Elle serait la bienvenue !

Merci d'avance.

1 réponse

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Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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http://www.cjoint.com/c/GCmlrPGfEM5

Voici le lien généré. Merci bcp
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- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Puis
Réinitialise Google Chrome voir ICI.
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http://www.cjoint.com/c/GCmlTCkjOS5

Voici le rapport suite au nettoyage
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Chrome fonctionne-t-il?
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Cela fonctionne parfaitement bien, il n'a pas planté pour l'instant! Merci beaucoup à vous!