Pc bug après formatage

Fermé
abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 9 mars 2017 à 20:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 avril 2017 à 21:45
bonjour

j'ai formater mon pc dernièrement en pensant appliquer une solution radicale mais efficace pour corriger les bugs étranges constatés sur mon pc mais tout compte fait presque rien a changé.

contexte :
- c'est un PC monté
- windows 7 64 b
- CG : AMD Radeon hd 7800 series
- processeur : intel core i5 2500k cpu 3.30 ghz

symptômes :
--> tous les navigateurs internet (firefox, chrome) plantent (sans se fermer, il est juste indiqué que "l'onglet vient de planter")
--> redémarrage intempestif avec écran bleu
--> les mises à jour bloquent souvent en plein milieu , je vous dis pas la galère pour tout installé
--> des messages d'erreur étranges du genre : "Windows\systeme32\config\systemeprofile\deskopt fait référence à un emplacement non disponible .... vérifiez que le disque est inséré correctement etc.."
--> un écran noir s'affiche lors du démarrage du pc avec un chargement en % qui indique qu'une vérification est en cours (?)

merci d'avance


A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 mars 2017 à 20:32
Salut,

Rien à voir avec des virus.

Donne un rapport Whocrashed

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
9 mars 2017 à 21:35
bonjour

merci pour ta réponse, je suis en train de préparer le tout ça prendra un peu de temps , mais promis je suis tes instructions

ps : comment tu peux être sur que ce n'est pas un virus

cdlt
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
9 mars 2017 à 22:27
voici le lien menant au fichier ou il y a le rapport whocrashed (à l'intérieur c'est un copié collé que j'ai fait manuellement, je ne sais pas si c'est suffisant) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170309_w10h7m14t13h8

ensuite voici les 3 rapports du FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170309_j14b13s815y13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170309_c12k614y10x5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170309_f7g9l7v10i6

merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 mars 2017 à 23:11
Problème matériel sur le disque probablement :

Vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune.
Lance HD tune, puis onglet health, voir si tu as des lignes jaunes ou rouge.
Fais le sur tous les disques durs, si tu en as plusieurs, tu as le menu en haut déroulant à gauche, pour changer de disque.
Lire ce tuto : HD tune

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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
10 mars 2017 à 00:05
re

je ne pourrais pas te répondre avant dimanche soir ...

en attendant , voici quelques photos des écran d'erreur que j'ai pu avoir



dimanche soir sans faute j'effectue le test sur HD tune et je comptes sur toi pour ne pas m'oublier d'ici la , merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 mars 2017 à 09:18
Ton registre est mort alors que tu viens de réinstaller Windows.
Tu as déjà une longue liste d'erreur sur le disque.

Déjà là tu peux réinstaller Windows..

Mais le disque est probablement mort, tu vas ré-avoir rapidement des problèmes de plantages.
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
12 mars 2017 à 20:50
salut

j'ai téléchargé HD Tune , voici une copie d'écran de l'onglet Health , merci de me préciser si je dois faire autre chose

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
12 mars 2017 à 21:00
ok,

tu peux tenter de réinstaller Windows une nouvelle fois,
si ça part en cachuète, ton disque dur est vraiment mort.
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
12 mars 2017 à 21:12
ok mais y a t'il pas un moyen définitif pour connaitre l'état du dd sans tout ré installer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
12 mars 2017 à 22:39
HDD Tune l'a donné, deux lignes jaunes, à mon avis, il faut le changer.
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
12 mars 2017 à 23:00
encore une dernière question :

- est ce que les plantages des navigateurs web ou bien les mise a jours qui bloquent souvent en plein milieu peuvent être liés au DD défectueux ?

en tous cas merci pour ton suivi
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
28 mars 2017 à 22:03
bonjour

je me suis donc procuré un nouveau disque dur en espérant résoudre le problème des reboot incessants.
j'avais un SEAGATE BARRACUDA 1TB SATA 3.5IN 7200RPM 64MB 6GB/S
je l'ai remplacé par un Seagate BarraCuda 1 To (ST1000DM010)

nouveau problème , maintenant que je dois installer Windows 7 à nouveau sur ce disque dur vierge , j'ai plusieurs blocages , je vais les citer par ordre chronologique :

- premièrement lorsque je veux lancer l'installation en optant pour 2 partitions , l'installation se bloque et m'indique une erreur , donc obligé de ne faire qu'une partition pour au moins contourner ce bug

- l'installation avance normalement et le pc redémarre à chaque fois subitement (sans écran bleu) en plein milieu ou à la fin, et ainsi un message d'erreur indiquant qu'une erreur inattendue ou un redémarrage inattendue a stopper l'installation , ainsi il faut recommencer

- j'ai décidé de débrancher rebrancher quelques pièces et câbles dans ma tour , j'ai enlevé / remis les barrettes RAM etc juste au cas ou
puis je retente , et la il y a soit un écran bleu ou un autre message d'erreur qui apparait (cf photos)




encore une fois chui paumé ,
merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié le 29 mars 2017 à 11:52
Encore ntfs.sys qui plante, donc encore potentiellement lié à des problèmes de disque.
Le disque dur est seul sur la nappe ?
Tu as un lecteur CD-Rom branché aussi ? si oui test sans.

Tente aussi de remettre les paramètres du BIOS par défaut.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
29 mars 2017 à 12:06
salut

je crains de ne pas tous comprendre ,
disque dur seul sur la nappe ? c'est quoi la nappe

puis pour le lecteur CD , comment tester "sans" ?

désolé j'ai mes limites en informatique
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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
29 mars 2017 à 12:33
les branchements sur l'Alim




les branchements depuis le lecteur cd




les 2 prises du lecteur cd et du DD sur la carte Mère




les branchements sur le DD

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abdeljoubert Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 1
30 mars 2017 à 13:25
bon ben ça y est , j'ai réussi à installer windows 7 en debranchant rebranchant les cables sata et celui de l'alim "hdd"

certes l'installation aboutie mais je retrouve tous mes bug préférés c'est à dire :
- windows update qui galère à mort pour installer des m à j
- ecran bleu code 0x00000051
- kdbsync.exe cesse de fonctionner
- les plantages systematiques de firefox / googlechrome etc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
30 mars 2017 à 16:28
kdbsync.exe est lié à AMD, donc ta carte graphique.

C'est pas normal tous ces plantages,
Tu dois avoir un problème matériel.

J'ai déplacé ton sujet dans la partie matériel.
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