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DirectX message d'erreur .

Fermé
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 - 5 mars 2017 à 10:49
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 - 5 mars 2017 à 12:39
Dès que j'installe Directx une message d'erreur intervient :
"une erreur système interne s'est produite.
Consultez les fichiers DXError.log et DirectX.log situés dans le dossier
Windows pour déterminer le problème".
On m'as dis d'installer directx car j'ai le 0xc000007b quand je lance skype.
A voir également:

12 réponses

Réponse 1 / 12
mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 10:53
Bonjour,

Moi aussi il m'étais arrivé ce problème, en faite tu ne peux pas installer DirectX car ta carte graphique ou ton chipset ne supporte pas la version que tu es en train d'installer. Tu dois télécharger directx 9.0c qui est normalement compatible. Ensuite installe framework 4 qui te permettera normalement de lancer skype.

Cordialement,
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Réponse 2 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 10:57
Je fais ça tout de suite et je vous informe si ça marche en tout cas merci :)
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
5 mars 2017 à 10:58
D'accord, j'espère que cela va résoudre ton problème, de rien :)
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Réponse 3 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:00
Quand j'installe directx cela marque "Le programme pourrait ne pas s'être installé correctement"
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 11:08
As-tu télécharger sur le site officiel de microsoft ? Le voici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=34429

PS: si le problème est toujours là, alors fait une analyse du registre avec Ccleaner qui te permettra d'enlever toutes les anomalies du registres, ça peut dans certains cas empêcher l'installation de directx
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Réponse 4 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:09
Je crois que je l'ai installer mais comment voir qu'on la ?
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 11:15
Télécharge Revo Uninstaller qui est un logiciel qui te permet de désinstaller correctement un programme et de supprimer toutes ses traces. Installe le et lance le et regarde dans la liste si tu aperçoit directx, désinstalle-le et réinstalle directx avec la version que je t'ai donné. Si possible télécharge la version hors-ligne (environ 80mo) de DirectX 9.0c afin de pouvoir installer Directx sans connexion et cela accelerera l'installation.

Revo Uninstaller : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
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Réponse 5 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:21
DirectX n'est pas dans mon pc et quand j'installe le 9 j'ai le même message d'erreur :
"le programme pourrait ne pas s'être installé correctement"
Je dois installer le premier directx ou quoi ? :(
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
5 mars 2017 à 11:24
Ok dans ce cas alors fait une analyse de registre / nettoyage des fichiers de CCleaner comme je t'ai dis, cela peut enlever les problèmes quand tu essayes d'installer plusieurs versions.

CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

cdt,
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Réponse 6 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:27
Donc après avoir fait un coup de Ccleaner je relance "directX" ?
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 11:29
Redémarre entre temps ton ordinateur, les modifications du registre doivent nécessité un redémarrage.
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Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 > mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019
5 mars 2017 à 11:41
J'ai redem mon pc , maintenant je réinstalle directx ?
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22 > Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:47
Exact, réinstalle-le avec la version 9.0c déjà et si ça marche on verra après mais pour l'instant prend cette version qui est normalement compatible depuis XP jusqu'à Windows 10.
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Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 > mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019
5 mars 2017 à 11:50
Ca marche toujours pas , je suis maudit :(
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22 > Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 11:56
Tu peux me donner la référence de ton ordinateur ainsi que le système d'exploitation pour que je vérifie si la version que tu installes est bonne ?

Je te conseil d'aller voir ce lien pour regarder la version compatible : https://assiste.com/Quelle_est_ma_version_de_DirectX_et_mise_a_jour.html
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Réponse 7 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 11:56
Euh comment puis-je te l'a donner ?
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mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 12:01
Contente toi d'aller voir le lien que je t'ai donné et de télécharger cet outil SiSoft Sandra que tu trouveras sur la page. Ensuite suit le tutoriel et donne moi les informations sur directx ainsi que ta carte graphique. Et donne moi la version de ton système d'exploitation (XP, Vista, seven, 8,etc...).
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Réponse 8 / 12
mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
5 mars 2017 à 12:03
Tien voici un petit tutoriel pour voir le contenu des logs ( on aurait dû faire ça depuis le début, excuse moi de mon incompétence ^^)


Ferme toutes les applications ouvertes en cours (sauf l'antivirus)
Copies /colles les ligne suivantes dans le bloc-notes 

 
@echo off
echo Traitement en cours, patientes  ;)
echo ................................................................... > MesLogs.txt
echo Contenu des LOGS de %windir% >> MesLogs.txt
echo ................................................................... >> MesLogs.txt
if exist "%Windir%\DXerror.log" (
     dir /od /a: "%windir%\*.log" >> MesLogs.txt
) else (
     dir /s /od /a: "%windir%\dx*.log" >> MesLogs.txt
     dir /s /od /a: "%windir%\directx.log" >> MesLogs.txt
)
notepad MesLogs.txt


Enregistre le contenu du bloc-notes sur ton bureau en WhatLogs.cmd
Double-clic sur le fichier WhatLogs.cmd
Une fenêtre noire s'ouvre puis le bloc-note s'ouvre aussi
Copie / Colle le contenu du bloc-note dans ta prochaine réponse

source : http://www.vista-xp.fr/forum/topic6906.html
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Réponse 9 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
Modifié par Ytail le 5/03/2017 à 12:10
Je comprend pas comment creer le "whatlogs.cmd" ?
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Réponse 10 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 12:12
Aussi faut fermer toutes les applications c'est à dire internet ?
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Réponse 11 / 12
mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
Modifié par mentir le 5/03/2017 à 12:18
Non en gros juste tu fermes toutes les applications types navigateurs, logiciels,etc... Les logiciels de bases de ton ordinateur tu n'as pas à les toucher. En faite pour créer whatlogs.cmd tu lance le bloc note, tu copie le code ci-dessus et tu enregistre avec comme nom whatlogs.cmd . Ensuite tu as juste à lancer le programme et à copier le contenu de ce qui s'affichera dans ton ordinateur ici sur le topic afin d'identifier le problème.
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Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 12:39
Es tu là ?
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Réponse 12 / 12
Ytail Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017
5 mars 2017 à 12:25
J'suis vraiment mauvais en informatique mais comment créer un bloc note ?
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