Blocage ordi portable window 10

mon ordi portable bloque chaque fois que je joue où quand j'écris,est il possible de réinstaller window 10 car j'ai perdu pas mal d'application et autres sans perdre mes contacts avec qui je parle sur un autre site, merci aux personnes qui voudrons bien m'aider je suis débutant en informatique.
Bonne journée a vous tous