Mot de passe oublier

Bonjour,
pour moi c'est un peu plus différent, aujourd'hui j'ai voulu me connecter puis mon mot de passe n'était plus écrit dans la case de mot de passe. Du coup j'ai fait mot de passe oublier et j'ai mis la date de naissance et il ma dit de suivre les instruction du mail qui est envoyer pour réinitialiser le mot de passe. Sauf que je n'est pas reçue de mail de PSN, sa fait 10 fois que j'essaye et j'ai rien reçue en sachant que mon compte Gmail est toujours actif.
Pourriez vous m'aider pour récupérer mon compte svp?