Problème Windows
maried12
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
depuis quelques jours j'ai un gros problème avec mon PC, il fonctionne normalement jusqu'à ce que Windows plante et plus rien ne répond, même pas le gestionnaire des tâches avec CTRL ALT SUPPR. J'avais téléchargé cacaoweb] que j'ai rapidement désinstallé, j'ai réinitialisé mon PC mais cela recommence. Il a 2 mois, je suis dégoutée, vraiment.. Quelqu'un aurait une solution?
Merci d'avance
depuis quelques jours j'ai un gros problème avec mon PC, il fonctionne normalement jusqu'à ce que Windows plante et plus rien ne répond, même pas le gestionnaire des tâches avec CTRL ALT SUPPR. J'avais téléchargé cacaoweb] que j'ai rapidement désinstallé, j'ai réinitialisé mon PC mais cela recommence. Il a 2 mois, je suis dégoutée, vraiment.. Quelqu'un aurait une solution?
Merci d'avance
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2 réponses
Salut,
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Au début il reste figé et apparaît après un message d'erreur pr arrêter le processus.
Il a uniquement 2 mois et est en encore sous garantie. Je compte le ramener chez le vendeur aujourd'hui.
Bonne journée
Précisez lui bien de sauvegarder vos données.
Bonne journée.
je l'ai déjà fait. Il faut que je contacte HP, vous n'avez pas de solution?
Merci beaucoup.
Bonne journée
Bonne soirée.