Snapchat bloqué par l'âge

Bonjour,

J'ai changer mon âge sur snapchat par curiosité, mais vu que j'ai mis moins de 13ans ils ont bloquer pon compte... impossible de le récupérer, j'ai mis mon nom d'utilisateur et mon mdp sur le site snap, puis il m'envoie un code que je dois rentrer mais il marque "utilisateur introuvable" .. le compte sera définitivement supprimer dans 28 jours si je ne le récupère pas.. quelqu'un pourrait il m'aider svp? Merci d'avance