Internet rame beaucoup
richard34270
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richard34270 Messages postés 5 Statut Membre -
richard34270 Messages postés 5 Statut Membre -
bonjour,depuis 3 jours mon ordi rame beaucoup;jai réinitialisé la box fais du nettoyage sur mon pc et rien .est ce que quelqu’un pourrait m'aider svp merci d' avance
2 réponses
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Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Coté infection il n'y a pas grand-chose, fait un test de débit sur https://www.speedtest.net/fr
- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ -
voila le rapport zhp cleaner https://www.cjoint.com/c/GCcuIJDZuvu
et le test de débit https://www.cjoint.com/c/GCcuJXuk7Yu
merci et bonne soirée -
Ton débit est assez bas donc rien d'anormal au fait que ça rames sur internet, contacte ton fournisseur d’accès internet.
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Salut à toi, déjà il faut savoir si c'est l'internet qui rame où l'ordinateur, si c'est l'internet, tu peux changer ton mot de passe WIFI, et si c'est l'ordinateur tu peux bien arreter quelques processus.
