Internet rame beaucoup

Fermé
richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017 - 1 mars 2017 à 16:19
richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017 - 2 mars 2017 à 22:13
bonjour,depuis 3 jours mon ordi rame beaucoup;jai réinitialisé la box fais du nettoyage sur mon pc et rien .est ce que quelqu’un pourrait m'aider svp merci d' avance
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2 réponses

bazfile Messages postés 47397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
1 mars 2017 à 16:21
Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017
2 mars 2017 à 09:49
bonjour et merci d'avoir répondu aussi vite! voici le lien : http://www.cjoint.com/c/GCbsLJA6a5u
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bazfile Messages postés 47397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
2 mars 2017 à 14:56
Coté infection il n'y a pas grand-chose, fait un test de débit sur https://www.speedtest.net/fr

- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
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richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017
2 mars 2017 à 21:36
voila le rapport zhp cleaner https://www.cjoint.com/c/GCcuIJDZuvu
et le test de débit https://www.cjoint.com/c/GCcuJXuk7Yu
merci et bonne soirée
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bazfile Messages postés 47397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
Modifié par bazfile le 2/03/2017 à 22:09
Ton débit est assez bas donc rien d'anormal au fait que ça rames sur internet, contacte ton fournisseur d’accès internet.
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richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017 > bazfile Messages postés 47397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023
2 mars 2017 à 22:11
ok merci encore pour le temps que tu as passé et bonne continuation
Richard
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FalqueFR Messages postés 20 Date d'inscription mardi 28 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2017 2
1 mars 2017 à 16:22
Salut à toi, déjà il faut savoir si c'est l'internet qui rame où l'ordinateur, si c'est l'internet, tu peux changer ton mot de passe WIFI, et si c'est l'ordinateur tu peux bien arreter quelques processus.
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richard34270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2017
2 mars 2017 à 22:13
salut et merci pour ta reponse mais je ne sais pas comment changer le mot de passe wifi ...
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