Impossibilité d'ouvrir un PDF avec TWINUI

Résolu
Jo 52 -  
 Jo 52 -
Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir un document PDF protégé par un mot de passe

Merci d'avance

Je précise
J'ouvre la pièce jointe au message
J'ai la question si je l'ouvre avec TWINUI par défaut
réponse : oui
Alors s'ouvre une fenêtre me demandant un mot de passe
J'entre celui-ci
réponse le mot le MDP n'est pas reconnu
J'ai appelé le service émetteur du message qui peut ouvrir le PDF avec mon mot de passe
Je reçois régulièrement ce genre de message de cet organisme
pas de PB jusqu'à ce jour

Je peux l'ouvrir avec ADOBE ID mais impossibilité de le sauvegarder sous

Merci

2 réponses

Jo 52
 
Merci de votre aide
cela fonctionne après avoir ouvert un ancien message
Cordialement
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quentin2121 Messages postés 9053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 251
 
bonsoir,
Vous pouvez faire sélectionner tout, et copier/coller dans office par exemple!
Avec adobe acrobat DC, il se passe quoi?
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