Impossibilité d'ouvrir un PDF avec TWINUI

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir un document PDF protégé par un mot de passe

Merci d'avance

Je précise
J'ouvre la pièce jointe au message
J'ai la question si je l'ouvre avec TWINUI par défaut
réponse : oui
Alors s'ouvre une fenêtre me demandant un mot de passe
J'entre celui-ci
réponse le mot le MDP n'est pas reconnu
J'ai appelé le service émetteur du message qui peut ouvrir le PDF avec mon mot de passe
Je reçois régulièrement ce genre de message de cet organisme
pas de PB jusqu'à ce jour

Je peux l'ouvrir avec ADOBE ID mais impossibilité de le sauvegarder sous

Merci