Terminal HUMAX
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Ouzou
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Hola,
Al encender mi tele, se abrió una ventana indicándome que había una actualización de software, así que presioné OK, la actualización se realizó normalmente. Cuando quise sintonizar un canal, fue imposible, un mensaje indica: La configuración del terminal no es correcta. Por favor, comuníquese con su operador para más información. ¿Por qué? Todo estaba bien antes de la actualización y ¿por qué el operador? Recibo la televisión por satélite ASTRA 1 19.2 E.
¿Puede alguien decirme dónde está el problema? porque no puedo ver mi televisor de pantalla grande SONY donde está conectado mi decodificador TNT - Canal Ready - HUMAX TN 5000HD. Hace 2 meses cancelé Canal+Canal-Sat donde estaba suscrito y cambié de tarjeta, pero el cambio de tarjeta a la tarjeta TNT clásica no presentó ningún problema (saqué una y puse la otra) y todo iba bien hasta hoy con la actualización de software que se me pidió.
Espero sus respuestas y les agradezco.
Configuración: Windows / Chrome 56.0.2924.87
Al encender mi tele, se abrió una ventana indicándome que había una actualización de software, así que presioné OK, la actualización se realizó normalmente. Cuando quise sintonizar un canal, fue imposible, un mensaje indica: La configuración del terminal no es correcta. Por favor, comuníquese con su operador para más información. ¿Por qué? Todo estaba bien antes de la actualización y ¿por qué el operador? Recibo la televisión por satélite ASTRA 1 19.2 E.
¿Puede alguien decirme dónde está el problema? porque no puedo ver mi televisor de pantalla grande SONY donde está conectado mi decodificador TNT - Canal Ready - HUMAX TN 5000HD. Hace 2 meses cancelé Canal+Canal-Sat donde estaba suscrito y cambié de tarjeta, pero el cambio de tarjeta a la tarjeta TNT clásica no presentó ningún problema (saqué una y puse la otra) y todo iba bien hasta hoy con la actualización de software que se me pidió.
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Si hay problemas, contactar con el servicio de atención al cliente de Humax.