Téléchargement très faible avec 10 mega

Bonjour j'ai un problème avec mon réseau internet, j'ai 10 méga mais un connexion de tortue, j'arrive même pas a regarder une vidéo sur YouTube ou même Facebook, j'ai fait le teste avec speed test sa m’affiche 10 méga et 22 ping, j'ai tout fais mais j’arrive pas comprendre, merci de bien fouloir m'aider sa serait sympas .