Aide numéro Italien

Bonjour,
J'ai rencontré une fille très gentille dans le bus, on as discuté ensemble et j'ai obtenu son numéro.
Le hic , c'est que elle m'as donné le numéro suivant :
003938993232**** (je masque les 4 derniers pour pas le mettre en ligne)
Elle m'as demandée de l'ajouter sur What's App , mais ce numéro ne fonctionne pas :/
Une idée ? J'ai cru comprendre que l'on peut remplacer 0039 par +39 mais le problème est encore présent ...
Merci d'avance !