Mot de passe compte microsoft

Bonsoir
Je sais que ce sujet a été déjà traité mais clos mais j'ai un problème ! ce midi je reçois ce mail :
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Compte Microsoft
Alerte de sécurité
Nous pensons que quelqu’un d’autre que vous a peut-être accédé au compte Microsoft an*****@sfr.fr. Dans ce cas-là, nous vous demandons de prouver votre identité à l’aide d’une étape de sécurité, puis de modifier votre mot de passe lors de votre prochaine connexion.
Si quelqu’un d’autre que vous a accès à votre compte, cette personne possède votre mot de passe et peut essayer d’accéder à vos informations personnelles ou envoyer du courrier indésirable.
Si vous n’avez pas encore récupéré votre compte, nous pouvons vous aider à le faire maintenant.
Récupérer un compte
Découvrez comment renforcer la sécurité de votre compte.
Merci,
L’équipe des comptes Microsoft "
Ok mais en cliquant sur récupérer un compte; tout est en anglais, je ne comprends rien
Si je veux me connecter, mot de passe non reconnu ; je clique sur mot de passe oublié, les liens ne fonctionnent pas ! je trouve après des heures de recherche un téléphone en France : on me donne un lien de récupération de mot de passe : même galère
Bref rien ne fonctionne, les pseudos pages d'aide conduisent toutes à la même page où on me demande de me connecter ! on tourne en rond !
quelqu'un aurait il une idée pour se sortir de ce méli mélo incroyable ? je parie que même pour supprimer mon compte il faut que je me connecte !
merci de vos conseils
Anne