Disque dur ne fonctionne pas, dispositif de stockage de masse
juventino94
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonsoir voila j'ai un ordinateur qui à comme port USB un 3,0 et un 2,0
et aussi un ancien disque dur externe ou j'aimerais récupérer mes données sauf que quand je connecte mon dde à mon pc ça me fait un message derreur pourtant j'entend le bruit de la connexion sur le pc :
dispositif de stockage de masse USB présente un problème au niveau du pilote
votre ordinateur doit être redémarré !
alors voila j'aimerais votre aide svp merci
et aussi un ancien disque dur externe ou j'aimerais récupérer mes données sauf que quand je connecte mon dde à mon pc ça me fait un message derreur pourtant j'entend le bruit de la connexion sur le pc :
dispositif de stockage de masse USB présente un problème au niveau du pilote
votre ordinateur doit être redémarré !
alors voila j'aimerais votre aide svp merci
A voir également:
- Disque dur ne fonctionne pas, dispositif de stockage de masse
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Dispositif de stockage de masse usb - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Chkdsk disque dur externe - Guide
1 réponse
@juventino94, bienvenue sur le forum!
Si tu tentes le DD sur un autre PC, observes-tu le même comportement? Le câble USB, est-il bon (n'empêche pas d'essayer avec un autre cordon USB compatible et sur un autre port USB)? D'ailleurs d'autres DDs externes, marchent-ils sur ce PC?
Si tu consultes le Gestionnaire de périphériques, recherches, stp, le DD - est-il Unknown USB device ? Fais un clic droit dessus > Propriétés et dis-moi s'il y a un code annoncé? Tu pourrais aussi désinstaller le DD > déconnecter le DD du port USB > éteindre le PC > retirer sa batterie (si possible en cas de PC portable) - démarrer le PC > connecter seul le DD récalcitrant et refaire le contrôle.
Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur Generic USB hub > Update Driver software > Browse my computer for driver software > sélectionner le pilote à installer de la liste qui apparaîtra > l'installation sera en cours > et faire la même chose pour les autres Generic USB Hub
Si le souci persiste, à suivre ceci :
Universal serial bus controller > clic droit dessus > Scan for hardware changes
Donne moi des nouvelles, stp :)
Si tu tentes le DD sur un autre PC, observes-tu le même comportement? Le câble USB, est-il bon (n'empêche pas d'essayer avec un autre cordon USB compatible et sur un autre port USB)? D'ailleurs d'autres DDs externes, marchent-ils sur ce PC?
Si tu consultes le Gestionnaire de périphériques, recherches, stp, le DD - est-il Unknown USB device ? Fais un clic droit dessus > Propriétés et dis-moi s'il y a un code annoncé? Tu pourrais aussi désinstaller le DD > déconnecter le DD du port USB > éteindre le PC > retirer sa batterie (si possible en cas de PC portable) - démarrer le PC > connecter seul le DD récalcitrant et refaire le contrôle.
Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur Generic USB hub > Update Driver software > Browse my computer for driver software > sélectionner le pilote à installer de la liste qui apparaîtra > l'installation sera en cours > et faire la même chose pour les autres Generic USB Hub
Si le souci persiste, à suivre ceci :
Universal serial bus controller > clic droit dessus > Scan for hardware changes
Donne moi des nouvelles, stp :)