Supprimer des imprimantes dans un menu déroulant

maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'utilise windows 8.1, relié a mon imprimante HP 8615 (cable). Lorsque je veux imprimer un document, je clique sur imprimer, une fenêtre s'ouvre, et il arrive que j'ai un souci, car dans le menu déroulant, il y a les imprimantes précédentes, qui n'existent plus maintenant. Du coup, cela me pose des problèmes. Ma question est la suivante : peut-on supprimer ces imprimantes précédentes du menu déroulant, dans la fenêtre "imprimer" ? Et si oui, comment procéder ? Cela me rendrait bien service.
Merci pour vos réponses.


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4 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonjour,

Si tes imprimantes n'existent plus tu les enlèves dans le panneau de configuration.
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
dans le panneau de configuration je les ai déjà supprimées ; je parle du menu déroulant
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonsoir,

je parle du menu déroulant
Quel menu déroulant ?
Si c'est dans le panneau d'impression, tu n'as pas les imprimantes désinstallées.
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
quand je clique sur "imprimer", j'ai une fenêtre qui s'ouvre, et là il y a un menu déroulant en haut a droite, là ou c'est noté "imprimante" : tu as un menu déroulant, où les imprimantes qui ont été installées apparaissent, et d'autres possibilités..... "envoyer vers one note" si mes souvenirs sont bons..... etc c'est là que je voudrais supprimer les imprimantes;
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Si tu as désinstallé les imprimantes elles ne sont plus dans ce menu.
Si tu n'en veux pas certaines il faut les désinstaller.
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
dans mon panneau de configuration, j'ai simplement fait un clic droit et supprimer chaque imprimante qui n'existait plus, et réinstallé la nouvelle. Du coup comment tu fais pour "désinstaller "une imprimante, quand elle apparaît dans le panneau de configuration ? moi j'ai juste supprimé, si je comprends bien il ne fallait pas faire comme ça ? donc elles apparaissent encore dans le menu déroulant .........?
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
il ne fallait pas faire comme ça ?
C'est bien la bonne méthode et si "elles apparaissent encore dans le menu déroulant" il doit y avoir anguille sous roche car ce fonctionnement que tu décris est aberrant.

Tu es avec quel système windows ?
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55 > gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
8.1
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724 > maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Avec quel(s) logiciels essaies-tu d'imprimer ?
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55 > gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
je ne sais pas; j'ai relié mon imprimante HP a mon PC par cable, j'ai suivi l'installation en mettant le cd HP et voilà.... ça fonctionne bien, avant aussi d'ailleurs.... de ce coté là, pas de souci.
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