Problème téléchargement applications

Bonjour,

Je viens vers vous pour trouver une solution avant de renvoyer mon téléphone encore sous garantie.

Mon smartphone est un Wiko fever avec la version 6.0 marshmallow de Android.

Depuis près d'un mois, lorsque je tente de télécharger une application via le play store, le téléchargement et l'installation de l'application se lancent puis lorsque je l'ouvre le message suivant apparait "failure to initialize! Your hardware does not support this application. Sorry!"ou juste "[nomdelapplication] s'est arrétée".
Depuis j'ai réinitialisé mon téléphone, je n'ai plus eu de souci pendant 2 jours mais aujourd'hui j'ai de nouveau ce problème pour des applications qui sont pourtant compatibles avec mon téléphone. J'ai tenté de désinstaller puis réinstaller les mises à jour du play store, mais ça ne fonctionne pas plus.

Avez vous une solution à ce souci? Ou au moins quelques pistes?

Merci à vous!