Mot de passe

rayseg22G Messages postés 44 Statut Membre -  
rayseg22G Messages postés 44 Statut Membre -
Bonjour à Tous ,
j'ai un compte mail mais j'ai oublié le mot de passe , c'est classique.
j'ai voulu créer un nouveau compte avec la même adresse , impossible cette adresse est déjà utilisée donc stockée chez Gmail.
Je cherche en vain comment récupérer ce compte.
J'en ai créé un autre en attendant une solution.
Est-il possible de joindre l'assistance Google en France par téléphone ...????
Merci et bon dimanche à tous

3 réponses

  1. bendrop Messages postés 12657 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonjour,

    Comme ce n'est pas indiqué, avez vous pensez à faire la procédure de mot de passe oublié depuis ici https://accounts.google.com/signin/recovery ?

    Bav.
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  2. rayseg22G Messages postés 44 Statut Membre 45
     
    Bonjour ,
    Nous sommes en effet samedi
    j'ai essayé ce lien en suivant les instructions , j'ai reçu un code sur mon portable mais google n'a pu vérifier que ce compte m'appartenait ....?????
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