Mot de passe

Fermé
rayseg22G Messages postés 37 Date d'inscription lundi 26 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2021 - 11 févr. 2017 à 13:14
rayseg22G Messages postés 37 Date d'inscription lundi 26 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2021 - 11 févr. 2017 à 13:28
Bonjour à Tous ,
j'ai un compte mail mais j'ai oublié le mot de passe , c'est classique.
j'ai voulu créer un nouveau compte avec la même adresse , impossible cette adresse est déjà utilisée donc stockée chez Gmail.
Je cherche en vain comment récupérer ce compte.
J'en ai créé un autre en attendant une solution.
Est-il possible de joindre l'assistance Google en France par téléphone ...????
Merci et bon dimanche à tous

3 réponses

bendrop Messages postés 12574 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 8 269
11 févr. 2017 à 13:20
Bonjour,

Comme ce n'est pas indiqué, avez vous pensez à faire la procédure de mot de passe oublié depuis ici https://accounts.google.com/signin/recovery ?

Bav.
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Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
11 févr. 2017 à 13:20
Salut,

Tiens https://accounts.google.com/signin/recovery

(on est samedi)

A+
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rayseg22G Messages postés 37 Date d'inscription lundi 26 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2021 45
11 févr. 2017 à 13:28
Bonjour ,
Nous sommes en effet samedi
j'ai essayé ce lien en suivant les instructions , j'ai reçu un code sur mon portable mais google n'a pu vérifier que ce compte m'appartenait ....?????
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