Encore un problème de carte bancaire sur "Lastminute.com"

esarintulo Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 10 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2021 - Modifié par Chris 94 le 10/02/2017 à 15:59
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 10 févr. 2017 à 19:00
Bonjour, j' ai un litige actuellement avec un voyagiste célèbre qui propose des prix de vols inférieurs, disent ils, à la concurrence mais ont besoin pour cela que le client règle la prestation avec une "MASTERCARD DEBIT". Afin d’être certain que notre Mastercard était bien débit, J' ai contacté ma banque et il m'a été répondu que toutes les mastercard ordinaires étaient des cartes de débit.
rassurés, nous avons effectué la réservation et à notre surprise notre carte a été débitée d'une cinquantaine d'euros supplémentaires.
J'ai donc contacté le service client du voyagiste sur une ligne téléphonique surtaxée et le correspondant a répondu à mes questions en me disant que le système de paiement avait détectéé que cette carte n'était pas une carte Mastercard débit d'où la surtaxe
Parallèlement, je me suis connecté sur le site Mastercard afin de voir si cette fameuse carte existait en France et où se la procurer
Nulle carte "Mastercard débit" présentée sur leur site. Aucune réponse claire , non plus avec le moteur de recherche Google.
Quelqu'un peut il m'éclairer davantage sur ces fameuses cartes et me dire si la Mastercard ordinaire (celle ci est à débit immédiat) est bien, comme le disent les banquiers, une carte de débit. Je sais que communément, on appelle ces cartes à tort des cartes de crédit mais à ma connaissance, les vraies cartes de crédit sot délivrées par les commerçants et ont un fonctionnement différent.



Merci pour vos réponses
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2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 170
Modifié par madmyke le 10/02/2017 à 19:01
Ou encore plus édifiant.

CECI

Clairement publicité mensongère, arnaque limite légale etc.

Bref il faudra leur dire que vous déposerez plainte pour abus mais je ne suis pas en France, il faut donc trouver ou déposer cette plainte.

il y a par exemple ce SITE pour la Belgique mais qui fait partie du réseau européen.

bav
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère." 
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 170
10 févr. 2017 à 18:45
Bonjour

Je vous propose de faire une recherche sur google: "Lastminute.com arnaque ?"

Je pense que ça se passe de commentaire.
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