Iphone désactivé

Fermé
Mamine - 9 févr. 2017 à 18:52
fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 10 févr. 2017 à 13:10
Bonjour,


Mon iphone 5 est desactive on me demande mon code . J utilisais toujours la touch ID donc l ai oublié le code . Comment faire?

Marie
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
Modifié par fred.ml le 10/02/2017 à 13:11
Bonjour, il faut éteindre l'iPhone, iPhone éteint appuyez sur le bouton Rond et en même temps connectez le câble à votre ordinateur avec iTunes démarré. Attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâcher le bouton rond.
ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer/mettre à jour, cliquez Restaurer/mettre à jour et suivez la procédure, iTunes restaurera l'iPhone puis l'iPhone redémarrera, configurez le (sans le débrancher de iTunes).
Suivant le cas soit l'iPhone sera dans le même état d'avant la désactivation ou vide de son contenu mais dans ce cas iTunes vous proposera de restaurer la sauvegarde s'il en existe une ( sauvegarde faite sur iTunes ou sur iCloud).




Fred.ml
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