Je n'arrive pas à créer une adresse mail

raleusegirl -  
bonjour
j'essaie de créer une adresse mail à ma fille pour sa tablette mais impossible à faire. je vais sur outlook, crée un nouveau compte, je rempli tout, l'adresse que je choisis est dispo, le mot de passe est ok mais quand je clique sur "créer mon compte" rien ne se passe. aucune case et aucun commentaire en rouge, ca fait rien ! quelqu'un sait ce qu'il faut faire ? on a essayé avec mon mari pendant 3 heures, j'ai été voir sur le net et je reviens toujours à la même chose... merci d'avance pour votre aide....

8 réponses

  1.  Sergio39 Contributeur
    Bonsoir,
    quitte à faire, créez une adresse GMAIL
    Pour info GMAIL est le service mail de GOOGLE
    https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/
    Bonne soirée
    3
    1. ringos
      Malheureusement ce n'est pas une option : pour installer Office sur un PC, il faut disposer d'un compte Microsoft.
      Bonne soirée aussi
      0
    2. raleusegirl
      Merci mais Gmail c est Microsoft... j ai essaye Gmail, Hotmail, live.fr..... merci en tout cas d avoir pris le temps de répondre.... bonne journee
      0
    3. kaumune
      Slt

      Non, Gmail ce n'est pas Microsoft, c'est Google

      Comment as-tu pu essayer Gmail ou Live lors de la création d'un compte Microsoft alors qu'il n'est proposé que les options ci-dessous ?

      0
  2. raleusegirl
    ca y est je l'ai fait de mon boulot et ca a marché...
    2
    1. ringos
      Bonjour,
      j'ai le même problème depuis plusieurs jours et cela commence à me poser un gros problème (je travaille dans l'informatique). J'ai tout essayé... je penche pour un dysfonctionnement chez Microsoft. Plusieurs de mes clients n'arrivent pas à se connecter à leur compte Hotmail.
      Et Microsoft reste silencieux sur ce problème... :-/
      2
      1. raleusegirl
        Merci ça me rassure pas
        0
    2. Sergio39 Contributeur
      dans ce cas, essayez de créer un compte hotmail
      cliquer là
      0
      1. ringos
        Merci, mais c'est sur ce site que la procédure ne fonctionne pas. Le formulaire étant parfaitement rempli (j'ai l'habitude de créer des comptes Microsoft pour mes clients) je clique sur le bouton "créer le compte", mais il ne se passe rien... :-(
        0
      2. raleusegirl
        @ringosExactement pareil..... rien qui moulinet, rien en rouge..... tu as raison ça doit être le site.......
        0
    4. Sergio39 Contributeur
      Avez vous essayé à partir d'un autre PC.. faites le, il y a tellement de choses bizarres.
      0
      1. raleusegirl
        J ai essaye de l ordi, de la tablette de ma fille et de mon "surface" (la tablette Microsoft) mais ras ...... je vais essayer de mon tag autours hui on verra bien...... bonne journée et merci encore
        0
    5. ringos
      On dirait que ça refonctionne :-)
      0
      1. Sergio39 Contributeur
        Vous voyez qu'en insistant on y arrive ;-)
        Bonne soirée a vous et .. Merci de nous avoir tenu au courant.

        0
        1. Sergio39 Contributeur
          J'ai oublié de préciser .. dans la case où vous taper l'adresse mail, au bout vous avez le choix de choisir Outlook ou hotmail.. donc essayez avec ce dernier
          -1
          1. raleusegirl
            J ai essaye tout ce su il proposait et quand je choisis une adresse il me dit qu elle est dispo pas de soucis.....
            0

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