Le programme mes fichiers ne s'ouvrent pas

Bonjour, j'ai récupéré la tour de mon mon frère (Packard bell). Tout fonctionne correctement sauf mes fichiers. Des que je clique dessus, l'écran redémare et je me retrouve sur mon bureau. Ça redémarre aussi des que je fais clique droit, et cela seulement sur le programme fichiers (pour supprimer ou renommer un fichier par exemple) ou les applications se trouvant sur le bureau

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Provoque l'erreur puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Merci pour la réponse, voici les liens obtenus:

      (frst) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170208_s12t9o5q14h10

      (addition) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170208_g7j99b14c8

      (Shortcut) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170208_h13g7d14o14y10
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  2. Modérateur
    Norton + Avast déjà...
    Désinstalle tous les programmes Norton et Symantec

    Nero 12 Essentials aussi si tu t'en sers pas.
    Pareil pour WildTangent Games

    Windows 8 n'est pas à jour.
    faudrait installer la version 8.1 mais surtout pas avec deux antivirus installés.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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