Le programme mes fichiers ne s'ouvrent pas

Fermé
Léléchi - 8 févr. 2017 à 14:04
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 févr. 2017 à 19:03
Bonjour, j'ai récupéré la tour de mon mon frère (Packard bell). Tout fonctionne correctement sauf mes fichiers. Des que je clique dessus, l'écran redémare et je me retrouve sur mon bureau. Ça redémarre aussi des que je fais clique droit, et cela seulement sur le programme fichiers (pour supprimer ou renommer un fichier par exemple) ou les applications se trouvant sur le bureau



2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
8 févr. 2017 à 14:20
Salut,

Provoque l'erreur puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Merci pour la réponse, voici les liens obtenus:

(frst) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170208_s12t9o5q14h10

(addition) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170208_g7j99b14c8

(Shortcut) http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170208_h13g7d14o14y10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié par Malekal_morte- le 8/02/2017 à 19:03
Norton + Avast déjà...
Désinstalle tous les programmes Norton et Symantec

Nero 12 Essentials aussi si tu t'en sers pas.
Pareil pour WildTangent Games

Windows 8 n'est pas à jour.
faudrait installer la version 8.1 mais surtout pas avec deux antivirus installés.

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