Erreur de démarrage windows xp. Résolu/Fermé

Question

Bonjour tot le monde,
Il y a quelque temps, mon ordinateur portable windows xp ne s'allume plus correctement.
Quand j'appuie sur allumer , au début il s'allume normalement, puis d'un seul coup, il s'arrête, puis il met une page écrite blanc sur noir, ou il y a un texte,puis il y a:
Mode sans échec
Mode sans échec avec ....
Dernière bonne activation connue (un truc comme ça)
Démarrer windows normalement
J'ai essayer toute les phrases, puis a chaque fois il y avait pendant au moins une demi seconde, une page bleu écrite avec du blanc (j'ai du photographier pour pouvoir lire):
Si cette page s'affiche,c'est que votre ordinateur contient un dommage.
Vérifiez tout disque dur présent sur l'ordinateur, supprimez tout disque dur ou logiciel réçamment installés, supprimez tout fichier récament créés...(un truc comme ça)
Puis ça recommence dès le début...
S'il vous plait aidez-moi car il y a toute mes photos, cartes d'identités,passeport,CV...
J'attends vos réponses.
Cordiallement
Clara

blackout44 · Answer

Bonjour,
Du coup si j'ai bien compris en gros sa vous fait un écran bleu avec du texte tout blanc c'est sa ?

jeannets · Answer

Bonjour,
Ton histoire n'est pas désespérée, mais tu as un problème... Probablement avec le disque dur...
Il faudrait donner des références précises.. Par exemple Quel est le modèle exact de ton PC..??  Quel âge a-t-il..??
Ton Windows est corrompu... Probablement parce que tu as des secteurs défectueux dans ton disque dur... Mais pour sauver tout ça, il faut retrousser les manches et se préparer à penser "Technique"
J'imagine te faire créer un CDLive sur un autre PC Puis le placer dans le lecteur de ton PC en panne pour le démarrer et en visualiser tout le contenu....
Récupérer tes dossiers perso (photo, passeport etc) vers un autre disque externe...
Ensuite, on envisagera de tester le disque dur pour savoir s'il est mauvais ou pas..
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Ceci dit, si tu as un deuxième PC (portable ou tour) il reste possible de démonter le disque du PC en panne pour le mettre dans un boitier externe USB et récupérer tes données... Mais je n'ai pas assez d'info..

jeannets · Answer

Il est important de connaitre le modèle exacte 
par ex: Hp Pavilion G6-2244SF
C'est ainsi qu'on sait le type disque dur qui équipe le PC,.. Comment on le démonte.. par ex.
HP produit des milliers de modèles différents... Il faut savoir..
Il y a une étiquette en dessous du PC...  tu peux aussi faire une photo bien nette de l'étiquette et la joindre ici..
https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194
Voici une explication générale sur le CDlive.
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
Et voici le CDlive que je voudrais te faire réaliser...
https://linuxfr.org/news/toutou-linux-6-0-slaxen-rcx
Médite là dessus et prépare toi...

jeannets · Answer

OK, effectivement un DV5000, ce n'est pas très récent, il a du sortir autour de 2006, ce qui peut expliquer les défauts de disque dur, car tu n'est probablement pas la première main... même si pour toi il a deux ans; il a du avoir une autre vie avant..??
Voici une vidéo qui montre comment ouvrir le dessous de ton PC, accéder au disque dur et éventuellement le sortir ou le changer
https://www.youtube.com/watch?v=QWLh358vz60
Si tu n'as pas d'autre PC... il faudra tout faire avec celui-ci... mais comment fais-tu pour envoyer tes messages sur le Forum.?
Un conseil, relève la clé de licence de ton Windows XP qui doit etre sur une étiquette Microsoft en dessous du PC..
Si tu n'as pas d'autre PC, tu ne peux pas non plus graver le CDLive..?
-- Possèdes-tu  le CD de windows XP..??
-- Possèdes-tu un disque USB externe..??
Essaie de trouver un copain (copine) avec PC qui pourrait te graver le fameux CDlive "Toutou Linux Slaxen"  et avec ce CD tu revient chez toi..
Je n'ose pas te proposer de changer le disque dur directement... car la panne, c'est pas forcément ça..  je cherche surtout en un premier temps à te faire récupérer tes photos et autres documents..  Mais je ne peux pas faire les choses à ta place via un forum..  je peux te guider, c'est tout.

jeannets · Answer

Non, c'est un cd vierge du commerce qu'il faut graver..
On ne peut pas graver un CD qui a déja été gravé.
-- Oui, il faut rentrer ce CD sur ton ordinateur..
-- Ce n'est pas pour le réparer, c'est pour pouvoir récupérer tes photos et documents..
-- ne te décourage pas... Paris ne s'est pas fait en un jour..

jeannets · Answer

Bonjour,
Il va te permettre de récupérer tes fichiers... mais pas AUTOMATIQUEMENT...  non, il va permettre de redémarrer ton PC; avec une autre présentation de Bureau.
Tu pourras y voir le contenu de ton disque, sélectionner les dossiers/Fichiers qui t'intéressent  et les copier sur ton disque externe.
Mais c'est toi qui fait l'opération et choisi ce que tu veux sauver... (avec ta souris)
et le PC n'est pas réparé pour autant..

jeannets · Answer

OK, merci,  Bonne route..