Internet ne marche plus sur le portable
Résolu
Boub72
Messages postés
10
Statut
Membre
-
Boub72 Messages postés 10 Statut Membre -
Boub72 Messages postés 10 Statut Membre -
Alors voilà,
d'abord je suis sur Windows Vista, j'avais avant nod32 comme antivirus (version dévalution), j'ai maintenant Antivir. J'ai aussi Spyware Tarminator qui tourne sur la pc (portable) et sinon j'utilise le pare feu Windows.
J'ai gardé nod32 même une fois périmé car je n'arrivait pas à l'enlever, et j'ai pris antivir. J'avais donc deux antivirus (dont un "périmé") sur la même machine.
Un ami qui s'y connait en informatique est passé, il m'a enlevé nod32 comme il était périmé.
Depuis je n'ai plus de connexion Internet sur ce PC. Et ce que ce soit en WIFI, Ethernet ou USB.
J'ai désinstallé antivir et testé la connexion sans : ça ne marche pas plus.
J'ai désactivé le pare-feu, sans succès non plus.
La connexion marche bien pourtant (là je suis connecté depuis chez moi, et ça marche !).
J'ai appelé l'assistance Dartybox (mon fournisseur d'accès) qui n'a pas su trouver la cause de mon problème.
Je voulais des conseils pour savoir ce qu'il était possible de faire pour retrouver le Net sur cet ordinateur, sans passer par la garantie (c'est-à-dire avoir un nouvel ordinateur), ni par un formatage (chose qui me semble possible pour retrouver toutes les fonctionnalités du PC, notamment d'Internet.
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
d'abord je suis sur Windows Vista, j'avais avant nod32 comme antivirus (version dévalution), j'ai maintenant Antivir. J'ai aussi Spyware Tarminator qui tourne sur la pc (portable) et sinon j'utilise le pare feu Windows.
J'ai gardé nod32 même une fois périmé car je n'arrivait pas à l'enlever, et j'ai pris antivir. J'avais donc deux antivirus (dont un "périmé") sur la même machine.
Un ami qui s'y connait en informatique est passé, il m'a enlevé nod32 comme il était périmé.
Depuis je n'ai plus de connexion Internet sur ce PC. Et ce que ce soit en WIFI, Ethernet ou USB.
J'ai désinstallé antivir et testé la connexion sans : ça ne marche pas plus.
J'ai désactivé le pare-feu, sans succès non plus.
La connexion marche bien pourtant (là je suis connecté depuis chez moi, et ça marche !).
J'ai appelé l'assistance Dartybox (mon fournisseur d'accès) qui n'a pas su trouver la cause de mon problème.
Je voulais des conseils pour savoir ce qu'il était possible de faire pour retrouver le Net sur cet ordinateur, sans passer par la garantie (c'est-à-dire avoir un nouvel ordinateur), ni par un formatage (chose qui me semble possible pour retrouver toutes les fonctionnalités du PC, notamment d'Internet.
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Configuration: Windows Vista
8 réponses
-
Essaie de pinger le modem d'abord :
Démarrer > Exécuter > tape "cmd.exe" sans guillemets
Dans le cadre noir tape :ping 192.168.1.254
Que renvoie cette commande ? -
essayes de faire une restauration à une date antérieure à la survenue du problème
-
Si je vais dans démarrer, je n'ai pas de "truc" executer...
j'ai fait une recherche cdm.exe mais rien.
Pour la restauration : comment on fait cela ?
Et surtout en quoi cela consiste ? -
Fait Ctrl+R à la place alors :)
La restauration, comme son nom l'indique, restaure le système à une date antérieure (si des points de restauration ont été créés). Il s'agit, pour moi d'un solution simple mais trop utilisée à la légère dans la mesure ou on perd tous les paramètres, logiciels et données situés sur la partition système qui ont été ajoutés ou modifiés entre temps.
Sur le forum les premières réponses consistent souvent à dire "fais une restauration", et l'utilisateur qui le fait se retrouve avec des données en moins, c'est bien dommage .....
et c'est pas cdm mais cmd -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Merci Yoann, je suis en train de faire une restauration, je tiens au courant pour dire si ça a marché.
Ce que je voulais savoir, en fait c'est si je perdais tout comme dans un formatage.
Mais en tapant restauration dans rechercher, j'ai pu découvrir que je n'allais pas tout perdre. -
Tu ne vas pas tout perdre, mais tu risques de perdre beaucoup. Enfin, moi je déconseille, c'est toi qui vois.
-
Je n'ai pas utilisé le pc depuis que je n'ai plus Internet qui marche dessus, donc je suis prêt à prendre le risque... ce ne sera jamais pire que de devoir faire marcher la garantie et changer totalement d'ordinateur.
-
Grâce à une restauration du système antérieure au problème, Internet remarche.
je vous remercie.
