Réinitialisation asus all in one ET2012AUKB-B017K

Olivette -  
Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre -
Bonjour,

Je souhaite remettre à zéro mon Asus dans le but de le revendre. J'ai suivi les instructions de l'ordinateur mais après quelques minutes de préparation et 2% de travail il me dit qu'il rencontre un problème et qu'aucune modification n'a été apportée....
Est ce que quelqu'un peut m'aider? Je voudrais supprimer toutes mes données personnelles, toutes les applications installées depuis le début de l'utilisation de l'ordinateur et le nettoyer.
Merci beaucoup et bonne soirée!

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10 réponses

cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Bonjour.
Ton pc est sur quelle version de windows et est ce sa version d'origine?
Comment as tu fait pour réinitialiser?
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Olivette
 
Bonjour,
Peux tu me dire où est ce que je peux voir la version? Je ne crois pas que ce soit la version d'origine, il me semble qu'il y a eu des mises à niveau...
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Olivette
 
Je viens de trouver, c'est Windows 10 Famille et à l'achat de l'ordinateur j'étais sur Windows 8
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Comment as tu fait pour réinitialiser?
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Olivette > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
J'ai fais paramètres Windows => mises à jour et sécurité => récupération => réinitialiser ce PC => supprimer tout
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette
 
C'est ce qu'il fallait faire.
C'est pas etonnant que ça ne fonctionne pas vu que c'est un pc migré de w8 à w10.
Il fonctionne correctement sinon?
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Olivette > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Il fonctionne bien mais la navigation internet est catastrophique...et ça ne vient pas de mon fournisseur d'accès. Est-ce qu'il y a d'autres solutions pour le rendre le plus neutre possible et le débarrasser de toutes mes données personnelles?
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette
 
Il fonctionne bien mais la navigation internet est catastrophique.

Ca vient du processeur qui est trop faible.
Si tu rachètes un autre pc fais y attention je te dis comment si tu veux.

De quelles données personnelles parles tu?
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Voici la capture d'écran
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Parfait,j'ai reposté pour faire le support d'installation dans le post 16.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
J'espère ne pas faire une bêtise mais en attendant que Windows 10 télécharge, je nettoie l'ordinateur avec Ccleaner et je nettoie aussi l'espace libre...
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Pourquoi pas?
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Je pédale un peu dans la semoule!
J'ai téléchargé 2 fois Windows 10 mais je ne trouve pas l'ISO au moment de le mettre sur la clé...il n'y a rien dans "téléchargement"...
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Par défaut je crois que l'iso est mis dans' documents'.
Si tu l'y vois pas ,réexecutes media création tools et tu verras au début il demande ou doit être mis l'iso,il doit être à cet endroit.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Je ne le vois pas dans "documents" et quand je réexécute media création tool il me donne l'emplacement de ce dernier mais jamais on propose un emplacement pour l'iso de windows 10...??
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre
 
Si justement il te propose de le mettre dans documents ,il doit d'ailleurs y être mais tu ne dois pas le voir.
Aide toi avec la date à laquelle tu as téléchargé l'iso.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Mais le dossier document est vide...
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre
 
Recommences alors le téléchargement .
Tu veux utiliser une clé usb pour y mettre l'iso ou un dvd?
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 


Je choisis la première solution mais c'est peut être la deuxième qu'il faut puisqu'il parle d'Iso? Sinon j'ai peut être déjà téléchargé Windows 10 sur la clé?
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Tu dois avoir l'iso dans la clé ,ouvre la dans windows et regarde si tu vois quelquechose similaire à ça:
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Oui c'est tout à fait ça! Bon j'ai tout effacé pour reprendre à zéro :D
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre
 
Fallait pas c'etait déja prèt.
Sinon:
Enregistrer et executer media creation tool.exe
Accepter le contrat.
Creer un support d'installation pour un autre pc
Suivant
choisir la langue :français,l'edition:w10,architecture: 64bits
Suivant.
Choisir disque mémoire flash usb.
Suivant.
Suivant.
Le telechargement de w10 commence
et la clé est crée automatiquement à la suite.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Je recommence :) Je n'avais pas capté que la dernière phrase remplacait la manip avec rufus
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Voilà, la clé usb est de nouveau prête. Est -ce que tu peux me dire ce que je dois faire ensuite?
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Si ça t'embète pas qu'on remette à demain.
Reposte.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Bien sûr merci beaucoup :)
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre
 
Il faut démarrer le pc et appuyer sur la touche echap ce qui doit ouvrir un menu de démarrage dans lequel il faut choisir la clé usb puis faire entrée.
le programme d'installation doit démarrer ,peut être taper sur une touche si c'est demandé.
Si tu ne vois pas la clé usb dans le menu de démarrage dis moi le ,il faudra aller dans le bios par la touche f2 au démarrage du pc puis désactiver le secure boot et activer le launch csm.
Quand le programme d'installation est lancé ça donne à peu près ça:
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/

Cocher je n'ai pas de clé de produit windows s'activera automatiquement.
En 7 à selectionner le disque dur,il faudra choisir la partition ou est actuellement windows qui fait environ 145Go et la formater .
Je te conseille de créér un compte local et pas microsoft .
http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f18/topic1264.html
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Dés le départ je n'arrive pas à avoir le menu de démarrage. Quand j'allume mon pc j'appuie sur echap (je laisse appuyé ou j'appuie une seule fois?) ça me précipite l'allumage de l'ordinateur en fait.
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre
 
Tu appuies sur le bouton marche et tu maintiens la touche echap appuyée.
Si tu n'as rien tu éteins le pc en faisant redémarrer et pas arrêter.
Au redémarrage appuies sur la touche echap.
Sélectionnes la clé usb qui doit être précedée de la mention UEFI,puis entrée.
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas!! J'espère que je vais arriver à le revendre un prix correct...
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
J'espère pour toi aussi tu l'avais payé combien?
,Ton second pc il marche bien il est en w10?
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Olivette84 Messages postés 84 Statut Membre 1 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
 
Oui il marche super bien, on se régale dessus!
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