Asus EeeBook X205TA mot de passe oublié

Bonsoir,
ma fille de 12 ans à reçu en cadeau un ASUS EeeBook X205TA. Nous avions décidé ensemble d'un mot de passe, mais elle à voulu le changer et en mettre un autre, que nous connaissons, mais elle ne sait plus comment elle l'a écrit (avec majuscule ou sans, au début ou à la fin, avec un espace ou pas,...), enfin des bêtises d'enfants qui aiment tester des choses.
Bref, je suis embêté, car j'ai essayé pendant des heures de tourner ce mot de passe dans tous les sens, sans succès.
En faisant des recherches sur internet, j'ai compris qu'il faut réinitialiser le mot de passe, mais lorsque sur le site ASUS j'essaie de suivre leur conseil, je suis perdu ne connaissant pas la moitié des termes employés.
J'aurais besoin d'aide svp.
par avance merci