Acer bloquer sur l'ecran de demarage!!!

bonjour voila je possède un ACER ASPIRE E et depuis 1 mois je le démarre et rien ne marche il reste bloquer su l écran de démarrage parfois il a un cercle qui tourne soit il est écrit réparation auto en cour puis diagnostic j ai fais toute les manip possible F8,F10 etc mais quand je choisie une option ex:réinitialiser,démarrer sans échec rien ne marche quand je fais démarrer sans échec sa va sur mon bureau mais quand je fais une option il ne veut rien faire. que dois je faire ?????merci a vous.

3 réponses

  1. Bonjour, réinstallez windows.
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    1. Comment doit je faire merci
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    2. Vous étiez sous windows 10,8,7 ou un autre?
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  2. Contributeur
    salut

    tu as le DVD du Windows correspondant à celui qui est installé ???

    tu as quel Windows exactement ???

    à+
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    1. Je suis sur windows 8 et nn
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    2. Contributeur
      @azzdingdu59donc tu n'as aucuns supports de restauration quel qui soit
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    3. Je vais esseyer vos astuce je vous tien au courant merci
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  3. Contributeur
    c'est vrai , tu es bloqué sur l'écran de démarrage
    et tu ne peux pas avoir le mode sans échec

    on va essayer de passer par Windows 10
    si tu peux disposer d'un autre PC
    tu vas télécharger l' outil "MediaCreationToolx64.exe"
    tu vas télécharger le Windows 10 qui correspond à ton Windows
    Home 64 bits , ou bien Pro 64 bits
    tu pourras créer une clé USB bootable , ou un DVD directement
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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    1. Je vais esseyer je vous tien au courant merci
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