Remboursement jeux

Bonjour, il y a trois mois, je vous ai adressé une demande de remboursements concernant les jeux ( bienvenue chez nous, money drop), j'attends toujours ce remboursement et depuis je ne joue plus, puisque l'on n'est jamais appelé. Je vous remercie d'avance pour le règlement que vous effectuerez par retour.