Plus de son après mise à jour

EddySanglier Messages postés 17 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'essaie d'aider un voisin âgé de 87 ans. Son ordinateur est un Le Novo G710.
Après avoir mis Windows 10 à jour et réglé plusieurs problèmes, je ne parviens pas à rétablir le son.
Un aimable correspondant pourrait-il me donner un conseil, car je suis au bout de mes recherches et, après avoir suivi de nombreuses pistes, je ne trouve pas de solution.

D'avance, un grand merci.

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas de ? ou /!\ jaune

    tu peux aussi expliquer ce que tu as déjà fait

    @+
    1
    1. EddySanglier
       
      Merci pour ces informations. Je reprendrai contact dès que je serai à nouveau chez mon voisin et je m'efforcerai de reprendre tout ce que j'ai tenté pour dépanner ce problème de son.
      Amicalement.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok

    @+
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu n'es pas encore retourner chez ton voisin? (avant que je supprime ton topic de mes sujets suivis)

    @+
    0