Crash écran bleu

zaki189 -  
Bonjour je rencontre un problème de crash écran bleu au démarage de mon pc Dell Inspiron 15 windows 7 je suis à bout de nerfs çe n'est pas le premier crash que je vois et ils s'enchainent depuis que j'ai installé Open office (crash pendant la désinstalation du programme), des pilotes d'imprimantes Canon et quelques mises à jour windows update

Help please

1 réponse

  1.  athena223 Contributeur
    Bonjour,

    Lorsque le pc est démarrer en mode sans echec il plante aussi ?
    1. zaki189 Auteur
      Non
    2. athena223 Contributeur
      Donc en mode sans echec fait cela étape par étape.

      Désinstalle Open office
      Reboot
      Pilote canon
      Reboot

      Boot normal : mise à jours windows.

      Si cela ne fonctionne pas il sera nécessaire de faire en invite de commande la commande : Sfc /scannow
      Voir ensuite : chkdsk /f /r

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