Infection peut-être par le virus ZEUS ou d'autres virus ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 févr. 2017 à 11:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 févr. 2017 à 11:40
A voir également:
- Infection peut-être par le virus ZEUS ou d'autres virus ?
- Svchost.exe virus - Guide
- Faux message virus iphone - Forum iPhone
- Vérificateur de lien virus - Guide
- Produkey virus ✓ - Forum Windows 10
- Operagxsetup virus ✓ - Forum Virus
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3 février 2017
2 févr. 2017 à 14:23
2 févr. 2017 à 14:23
Bonjour,
essayer de faire une analyse antivirus au démarrage de l’ordinateur. Le cheval de troie ZEUS est un trojan qui est fait pour vous voler vos informations bancaires ! Faites très attention. Dans le cas ou vous n'arrivez pas a faire disparaitre ce message, essayer de réinitialiser votre PC en gardant vos données personnels.
Sur quel système etes vous ? Win 10 ?
essayer de faire une analyse antivirus au démarrage de l’ordinateur. Le cheval de troie ZEUS est un trojan qui est fait pour vous voler vos informations bancaires ! Faites très attention. Dans le cas ou vous n'arrivez pas a faire disparaitre ce message, essayer de réinitialiser votre PC en gardant vos données personnels.
Sur quel système etes vous ? Win 10 ?
Cyclope10
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19 janvier 2018
Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 14:42
Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 14:42
Merci de votre réponse rapide,
Je suis sur Win 7.
Je n'ai que le problème sur un compte invité dont se servent les enfants et que sur Google Chrome. Dangereux pour le compte administrateur et autre compte invité ?
J'ai fait un diagnostique avec ZHPDiag, il m'a trouvé 2 choses... Pouvez-vous m'aider à l'interpréter ?
Comment faire une analyse AVAST au démarrage de l'ordinateur ?
Merci...
Je suis sur Win 7.
Je n'ai que le problème sur un compte invité dont se servent les enfants et que sur Google Chrome. Dangereux pour le compte administrateur et autre compte invité ?
J'ai fait un diagnostique avec ZHPDiag, il m'a trouvé 2 choses... Pouvez-vous m'aider à l'interpréter ?
Comment faire une analyse AVAST au démarrage de l'ordinateur ?
Merci...
Trovic
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3 février 2017
Modifié par Trovic le 2/02/2017 à 14:55
Modifié par Trovic le 2/02/2017 à 14:55
D'accord.
Le mieux sera de désactivez le compte invité après le scan. Servez vous d'un autre compte pour vos enfants.
PS: Avast n'est plus du tout recommandé. Je vous conseille fortement l'antivirus payant ESET Nod 32 ou ESET Internet Security.
Car Avast, c'est un peux comme mettre un flic tout seul en plein milieu d'une citée, avec pour seule arme, une matraque ;'D
Pour le scan au démarrage :
Voir www.avantivirus.fr/scan_v11.php
1- Allez dans la loupe "Scan"
Scan au démarrage avast!
2. cliquez "Analyse des virus"
3. dans la liste déroulante sélectionnez "Scan au démarrage"
4. cliquez sur "Paramètre du Scan" en bas à gauche
5. dans la lise déroulante sélectionnez "Déplacer vers la zone de Quarantaine"
6. validez par "OK"
7. cliquez sur "Démarrer" pour programmer le scan.
8. cliquez sur "Oui" pour démarrer le scan immédiatement.
Le scan complet commencera juste avant le démarrage de Windows. Ce type de scan est de loin le plus efficace car il commence avant même le démarrage des programmes et services Windows et éventuels virus actifs.
De tous les services que l'on peut trouver sur le net Eset est certainement celui qui m'a le plus satisfait. Ca fait maintenant plusieurs années que je suis client, je recommande. Léger, discret et efficace.
Le mieux sera de désactivez le compte invité après le scan. Servez vous d'un autre compte pour vos enfants.
PS: Avast n'est plus du tout recommandé. Je vous conseille fortement l'antivirus payant ESET Nod 32 ou ESET Internet Security.
Car Avast, c'est un peux comme mettre un flic tout seul en plein milieu d'une citée, avec pour seule arme, une matraque ;'D
Pour le scan au démarrage :
Voir www.avantivirus.fr/scan_v11.php
1- Allez dans la loupe "Scan"
Scan au démarrage avast!
2. cliquez "Analyse des virus"
3. dans la liste déroulante sélectionnez "Scan au démarrage"
4. cliquez sur "Paramètre du Scan" en bas à gauche
5. dans la lise déroulante sélectionnez "Déplacer vers la zone de Quarantaine"
6. validez par "OK"
7. cliquez sur "Démarrer" pour programmer le scan.
8. cliquez sur "Oui" pour démarrer le scan immédiatement.
Le scan complet commencera juste avant le démarrage de Windows. Ce type de scan est de loin le plus efficace car il commence avant même le démarrage des programmes et services Windows et éventuels virus actifs.
De tous les services que l'on peut trouver sur le net Eset est certainement celui qui m'a le plus satisfait. Ca fait maintenant plusieurs années que je suis client, je recommande. Léger, discret et efficace.
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19 janvier 2018
Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 14:53
Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 14:53
Merci, je vais faire le scan au démarrage du système avec AVAST.
Si j'ai bien compris, je supprime carrément le compte invité des enfants et je crée un autre compte ?
Pour les autres comptes pas de soucis ?
Si j'ai bien compris, je supprime carrément le compte invité des enfants et je crée un autre compte ?
Pour les autres comptes pas de soucis ?
Trovic
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3 février 2017
2 févr. 2017 à 14:59
2 févr. 2017 à 14:59
Oui c'est ça.
Testez tout de même après le scan, sur les autres comptes, si il n'y a pas le même problème ! Normalement, le compte invité est fait de sorte à ce que les actions faites sur celui-ci ne cause pas de dommage collatéral au reste du PC.
Mais on ne sait jamais.. vous êtes tout de même infecté par un gros cheval de troie :)
Testez tout de même après le scan, sur les autres comptes, si il n'y a pas le même problème ! Normalement, le compte invité est fait de sorte à ce que les actions faites sur celui-ci ne cause pas de dommage collatéral au reste du PC.
Mais on ne sait jamais.. vous êtes tout de même infecté par un gros cheval de troie :)
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Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 18:16
Modifié par Cyclope10 le 2/02/2017 à 18:16
Re-bonjour,
J'ai fait le scan au démarrage avec AVAST, me dit pas de fichier infecté à la fin, pas de rapport de scan à l'ouverture du système, normal ou pas ?
Je ne sais pas si c'est le virus ZEUS, je l'ai juste vu affiché dans une fenêtre de Google chrome...
Je vous ai décrit les symptômes au début de la conversation, savoir si c'est le virus ZEUS ou un autre virus, je ne sais pas...
Aucun des logiciels n' a trouvé quoi que ce soit à part ZHPDiag.
Mais le problème est toujours là !!!
C'est quoi en MP ?
A vous lire.
J'ai fait le scan au démarrage avec AVAST, me dit pas de fichier infecté à la fin, pas de rapport de scan à l'ouverture du système, normal ou pas ?
Je ne sais pas si c'est le virus ZEUS, je l'ai juste vu affiché dans une fenêtre de Google chrome...
Je vous ai décrit les symptômes au début de la conversation, savoir si c'est le virus ZEUS ou un autre virus, je ne sais pas...
Aucun des logiciels n' a trouvé quoi que ce soit à part ZHPDiag.
Mais le problème est toujours là !!!
C'est quoi en MP ?
A vous lire.
Trovic
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3 février 2017
3 févr. 2017 à 13:31
3 févr. 2017 à 13:31
Re -Bonjour,
pouvez vous poster le rapport ZHP ?
Je ne ferais pas trop confiance à Avast si j'étais vous.
Installez un autre antivirus comme Eset, il vous détectera le moindre problème (je peux vous donner un liens gratuit)
En MP signifie, en message privé.
pouvez vous poster le rapport ZHP ?
Je ne ferais pas trop confiance à Avast si j'étais vous.
Installez un autre antivirus comme Eset, il vous détectera le moindre problème (je peux vous donner un liens gratuit)
En MP signifie, en message privé.
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Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 3/02/2017 à 13:36
Modifié par Malekal_morte- le 3/02/2017 à 13:36
Salut,
Il n'y a pas d'infection Zeus.
Zeus n'est plus diffusé depuis 2011.
Tu reçois simplement de d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Il utilise le nom Zeus, car il est très connu.
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
tu as dû installer un adware, extension publicitaire sur Chrome.
Laisse tomber ZHPDiag.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Il n'y a pas d'infection Zeus.
Zeus n'est plus diffusé depuis 2011.
Tu reçois simplement de d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Il utilise le nom Zeus, car il est très connu.
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
tu as dû installer un adware, extension publicitaire sur Chrome.
Laisse tomber ZHPDiag.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Cyclope10
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3 févr. 2017 à 15:24
3 févr. 2017 à 15:24
Merci Trovic de ta réponse, je vais me renseigner sur l'autre antivirus, vous pouvez me donner le lien gratuit pour voir. Est-il payant ?
Je vous envoie le rapport ZHPDiag à tout hasard...
Le lien http://www.cjoint.com/c/GBdlty0JR63
D'abord je vais essayer la solution de Malekal_morte !
Merci encore...
Je vous envoie le rapport ZHPDiag à tout hasard...
Le lien http://www.cjoint.com/c/GBdlty0JR63
D'abord je vais essayer la solution de Malekal_morte !
Merci encore...
Cyclope10
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Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 15:39
Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 15:39
Pour Malekal_morte,
Bonjour et merci de votre réponse.
Si j'ai bien compris, je fais juste réinitialiser Google Chrome ?
Et après je fais un scan avec FRST ?
En attente de votre réponse !
Bonjour et merci de votre réponse.
Si j'ai bien compris, je fais juste réinitialiser Google Chrome ?
Et après je fais un scan avec FRST ?
En attente de votre réponse !
Malekal_morte-
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3 févr. 2017 à 15:51
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fais les deux et je te dirai :)
Cyclope10
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3 févr. 2017 à 16:32
3 févr. 2017 à 16:32
Pour Malekal_morte,
J'ai fait réinitialiser Google Chrome (pour information les messages sur Google Chrome apparaissent dans un compte invité pas dans les autres comptes, je dois réinitialiser aussi sur le compte infecté ? Je fais ses manips sur le compte administrateur).
Je vous joins les 3 rapports...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170203_e11k8k13r5h14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170203_d13h13c9o14u6
Pour le rapport shortcut, je suis passé par cjoint, il ne voulait pas le prendre par pjjoint.
http://www.cjoint.com/c/GBdpCR7PM33
A vous lire.
J'ai fait réinitialiser Google Chrome (pour information les messages sur Google Chrome apparaissent dans un compte invité pas dans les autres comptes, je dois réinitialiser aussi sur le compte infecté ? Je fais ses manips sur le compte administrateur).
Je vous joins les 3 rapports...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170203_e11k8k13r5h14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170203_d13h13c9o14u6
Pour le rapport shortcut, je suis passé par cjoint, il ne voulait pas le prendre par pjjoint.
http://www.cjoint.com/c/GBdpCR7PM33
A vous lire.
Malekal_morte-
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3 févr. 2017 à 16:59
3 févr. 2017 à 16:59
Emsisoft Anti-Malware + Malwarebytes
c'est pas justifié, désinstalle un des deux.
Réinitialise Chrome sur le compte où tu as la page d'arnaque.
c'est pas justifié, désinstalle un des deux.
Réinitialise Chrome sur le compte où tu as la page d'arnaque.
Cyclope10
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Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 17:37
Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 17:37
Pour Malekal_morte,
Merci pour l'attention porté à mon problème !
J'ai réinitialiser Google Chrome dans le compte ou j'ai la page d'arnaque.
Vous n'avez pas trouvé d'autres adwares, virus... dans les rapports... ???
Maintenant je fais quoi ?
A tout de suite...
Merci pour l'attention porté à mon problème !
J'ai réinitialiser Google Chrome dans le compte ou j'ai la page d'arnaque.
Vous n'avez pas trouvé d'autres adwares, virus... dans les rapports... ???
Maintenant je fais quoi ?
A tout de suite...
Malekal_morte-
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3 févr. 2017 à 17:38
3 févr. 2017 à 17:38
Non :)
Tu n'es plus importunée par cette page ?
Tu n'es plus importunée par cette page ?
Cyclope10
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Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 18:03
Modifié par Cyclope10 le 3/02/2017 à 18:03
Pour Malekal_morte,
Je suis allé voir et les pages n'ont pas l'air de revenir. A suivre !!!!!!!
Je n'ai alors plus cette adware ? Juste cette manip le supprime ?
Vous me dîtes "NON" pour n'avoir trouvé aucun autre virus, problèmes dans les rapports ?
Je me répète mais maintenant je fais quoi ?
A vous lire...
Je suis allé voir et les pages n'ont pas l'air de revenir. A suivre !!!!!!!
Je n'ai alors plus cette adware ? Juste cette manip le supprime ?
Vous me dîtes "NON" pour n'avoir trouvé aucun autre virus, problèmes dans les rapports ?
Je me répète mais maintenant je fais quoi ?
A vous lire...
Malekal_morte-
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non il n'y a pas d'adwares ou infections sur les rapports.
Cyclope10
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4 févr. 2017 à 14:52
4 févr. 2017 à 14:52
Salut,
Je suis retourné sur le compte invité et sur Google chrome. Toujours pas de message d'avertissement quand je navigue... C'est bon à voir par la suite !
Plus présent de l'adware sur l'ordinateur, il est enlevé ?
J'attend votre réponse...
Je suis retourné sur le compte invité et sur Google chrome. Toujours pas de message d'avertissement quand je navigue... C'est bon à voir par la suite !
Plus présent de l'adware sur l'ordinateur, il est enlevé ?
J'attend votre réponse...
Malekal_morte-
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4 févr. 2017 à 15:02
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oui tout va bien :)
Cyclope10
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4 févr. 2017 à 15:13
4 févr. 2017 à 15:13
Donc je n'ai plus rien à faire, plus d'adware... Avant de dire problème résolu...
As-tu des conseils de sécurité ou des logiciels a surtout mettre pour la sécurité ?
As-tu des conseils de sécurité ou des logiciels a surtout mettre pour la sécurité ?
Malekal_morte-
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4 févr. 2017 à 17:54
4 févr. 2017 à 17:54
oui bien sûr,
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Cyclope10
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19 janvier 2018
5 févr. 2017 à 10:51
5 févr. 2017 à 10:51
Salut Malekal_morte,
Je te remercie d'avoir solutionné mon problème et de tes conseils...
Je te souhaite un bon dimanche.
Je te remercie d'avoir solutionné mon problème et de tes conseils...
Je te souhaite un bon dimanche.
Malekal_morte-
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5 févr. 2017 à 11:40
5 févr. 2017 à 11:40
merci à toi aussi :)
Cyclope10
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2 févr. 2017 à 15:05
2 févr. 2017 à 15:05
Même si d'un autre compte, je prends un fichier comme une vidéo ou un mp3 dans le compte infecté ?
Je vais faire le scan !
Merci pour tout et peut-être à tout à l'heure ou pas...
Je vais faire le scan !
Merci pour tout et peut-être à tout à l'heure ou pas...
Trovic
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Modifié par Trovic le 2/02/2017 à 15:09
Modifié par Trovic le 2/02/2017 à 15:09
Oui ce ne sont pas les fichiers multimédias qui sont infectés, mais un fichier créer par le virus dans des répertoires internes au fonctionnement de votre session Windows. Donc vous pouvez récupérer des mp3/videos etc...
Si le scan ne donne rien, revenez ici ou en MP, je vous guiderais pour détruire Zeus autrement.
Si le scan ne donne rien, revenez ici ou en MP, je vous guiderais pour détruire Zeus autrement.
