Fermeture inopiné
N3ziah
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Bonjour, ce matin j'ai voulu faire un peu de photoshop, et dès que je faisais fichié ouvrir, et que la fenêtre apparaissait le logiciel se fermait, je me suis d'abord dit que cela venait de photoshop, puis en voulant enregistrer une image tout à l'heure sur opéra, j'ai fait enregistrer sous, la fenêtre pour choisir l'endroit ou enregistrer cet ouvert, et opéra s'est fermé, c'est assez inquiétant car je ne peux plus rien ouvrir ni enregistrer sous, dès que la fenêtre pour choisir quoi ouvrir ou où enregistrer le logiciel se ferme instantanément.
J'ai peur d'avoir chopé un virus, j'ai mcafee comme antivirus, peux être quelqu'un serait-il m'éclairer sur ce problème ?
En vous remerciant :)
J'ai peur d'avoir chopé un virus, j'ai mcafee comme antivirus, peux être quelqu'un serait-il m'éclairer sur ce problème ?
En vous remerciant :)
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2 réponses
Bonjour,
Petite question préalable pour pouvoir vous aider : pouvez vous me dire sous quel système d'exploitation vous tournez ?
Pour cela, utilisez le raccourci des touches WINDOWS + R.
Tapez la commande "winver", puis appuyez sur la touche ENTREE.
Dites moi ensuite ce qu'il s'affiche en grand (Windows Vista, windows 7, etc), ainsi que la ligne concernant la Version.
En fonction de la réponse, je tenterai de vous aider.
Cordialement.
Petite question préalable pour pouvoir vous aider : pouvez vous me dire sous quel système d'exploitation vous tournez ?
Pour cela, utilisez le raccourci des touches WINDOWS + R.
Tapez la commande "winver", puis appuyez sur la touche ENTREE.
Dites moi ensuite ce qu'il s'affiche en grand (Windows Vista, windows 7, etc), ainsi que la ligne concernant la Version.
En fonction de la réponse, je tenterai de vous aider.
Cordialement.
J'ai lancé hier une analyse Mcafee qui à trouvé un truc que j'ai du coup mis en quarantaine, j'ai essayé ce matin si le problème étais toujours là et effectivement, toujours pas moyen d'enregistrer une image et encore moins de l'ouvrir sur photoshop ^^'