Récupération Compte Yahoo Piraté

Bonjour,
Suite au piratage d'un compte Yahoo,
je m'adresse à votre forum, n'ayant trouvé aucune ressource intéressante sur les pages d'aide de Yahoo.
Sur leur site d'aide, on tourne dans une logique ubuesque dont voici un exemple:

https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/SLN2090.html?impressions=true

Sur cette page on peut lire exactement ce copier-coller
"Signes indiquant que votre compte a été piraté"
puis....
"Sécuriser votre compte:
Mettez à jour votre mot de passe et vos informations de récupération
Examinez les paramètres Yahoo Mail.."

L'auteur des conseils "éclairés" ci-dessus semblent oublier qu'un compte piraté est par définition inaccessible: mot de passe et question de sécurité ont été modifiée: on ne peut donc pas "mettre à jour le mot passe ou les infos de récupération'", ni "examiner les paramètres mails"....
Je cherche désespérément un numéro de hotline ou un chat en direct...
On tourne en rond...
Il est vrai qu'ils ne vont pas donner ce genre d'info car 1,5 milliards de clients piratés qui appellent en même temps, c'est la saturation assurée chez yahoo....