Comment enlever chromium

Fermé
mamy clau - 28 janv. 2017 à 15:41
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 janv. 2017 à 16:36
Bonjour,

je ne sais pas comment il est arrivé, mais depuis que chromium est arrivé sur mon autre PC, je n'arrive plus a ouvrir quoique ce soit à chaque fois que je veux ouvrir google chrome au démarrage j'ai un message qui me dit impossible d'ouvrir chromium et tout ce bloque, je ne peux plus rien faire..

Merci de me dire comment enlever ce chromium, car il ne veut pas se désinstaller...
cordialement
Mamy Clau

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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 janv. 2017 à 16:31
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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le problème c(est que mon PC est complétement bloqué, il s'ouvre bien, mais dés que je clique sur google chrome ou sur une autre icone, tout se bloque et je ne peux plus rien faire ,j'ai la fleche et un petit sablier à coté qui ne bougent plus.donc soit mon écran est blanc avec noté tout en haut
" NE S'OUVRE PAS" ou mon écran reste noir avec la petite flèche et le sablier au milieu...je peux les bouger sur l'écran de gauche à droite ou de faut en bas mais impossible de cliquer...

Merci d'avance si vous pouvez m'expliquer, car je suis une mamie de 79 ans et je suis assez nulle, malgré que ça fait des années que ke sais me servir d'un PC
mamy Clau
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
29 janv. 2017 à 11:57
tente ceci :
Touche Windows sur le clavier + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider pour opérer une restauration du système à une date où tout fonctionnait.
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merci mais ça ne fonctionne toujours pas, rstrui s'ouvre et lorsque je veux l'installer, c'est toujours pareil, j'ai un message tout en haut qui me dit
Chromium ne répond pas....pffff alors que jameis je n'ai installé chromium...
désolée d'insister, ou je suis complètement nulle ou il y a un gros beug mais lequel....
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je crois que ça va enfin fonctionner, car c'est en route pour l'installation
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
29 janv. 2017 à 21:12
bon courage :)
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désolée mais ça ne fonctionne toujours pas, comme je l'ai déjà dit tout est bloqué je ne peux pas cliquer sur aucun icone, et depuis ce matin j'ai un message qui me dit que mon anti virus Kaspersky est désactivé et que je dois le réactiver, mais je ne peux pas, puisque lorsque je clique sur le bouton réactiver, rien ne bouge, le bouton n'est pas actif non plus...

Je ne sais plus que faire
je met ce message aussi directement sur le questionnaire ce ccm

Merci d'avance
mamy clau
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 janv. 2017 à 16:08
C'est quelle version de Windows ?
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windows 7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 janv. 2017 à 16:36
Tente ceci :

Au démarrage de l'ordinateur :

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !


Le menu F8 donne accès aussi au mode sans échec, vois si tu peux y aller.
et lancer la restauration du système comme indiqué dans le message précédent.
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